游客须知：
1、因旺季来临，行程中往返车次仅供参考，我社保留因政府临时征用等客观原因，变更往返车次的权利；因暑期间往返车票极为紧张，且实行实名制，我公司只保证每成人往返火车硬卧票，但不承诺铺位，望游客见谅并做好思想准备！行程中所列列车时刻仅供参考，如因天气、自然灾害或火车站自身原因引起的火车具体抵离时刻变动，我公司不承担任何责任，并保留将按具体情况变更行程安排的权利。发票后，请妥善保管好往返车票。
另：返程时请于指定时间、地点集合，如游客未按时间到达约定集合地点，导游将在征求其它游客同意后赶赴火车站，因此所导致的游客误车等一系列情况，责任由游客自行承担。
2、我公司将按行程中所列各地用餐标准执行，行程中所列各地用餐地点仅供参考，我公司根据实际行程变动，保留同等标准下调整各地用餐地点的权利。各地餐厅名称和各项购物店在出行前无法告知，请见谅！
3、行程中所列黑体划线景点皆含首道门票，对持有“军官证、军残证、寿星证、老年证、学生证”等有效证件的游客如景区有优惠政策，按景区与旅行社的协议价退其费用，如协议价低于持证所退费用，则不退任何费用。行程中赠送景点，因不可抗拒因素或因客人自身原因自愿放弃造成赠送景点无法游览的，门票费用不退还。
4、行程结束后，地接导游会提供游客意见评价表，此表将作为合同的附件之一，将作为组团社考核地接社质量的依据，请各位游客（游客代表）仔细阅读，客观填写，并对自己（及代表同行人员）的意见负责。我社会根据游客所填的意见单做为收款凭证，请组团社提前与游客沟通好。谢谢合作！
5、若团队客人产生单男单女，旅行社有权调整三人间，散客产生房差自理。
6、在不减少景点的情况下旅行社可以调整行程游览顺序。
7、我社保留因天气、交通等人力不可抗拒因素所造成游览不能成行和景点减少的情况，我社只负责退还门票差价，承担所带来的损失和责任。如遇不可抗拒因素(如天气、铁路、汽车、航空)所造成的点、景点取消等情况，造成团队无法游览，本社不承担损失、赔偿责任。
友情提示：
1、请携带并妥善保管好个人有效证件、往返火车票及其它个人财物。
2、乘船、漂流景点游览时应注意个人的安全，尤其谨防贵重物品（相机、钱包、手机等）被水浸泡。外出旅游，安全第一，旅游途中请听从导游人员安排，配合司机、导游工作。团友之间相互关照。
3、自由活动时，游客应当选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己能够控制风险的范围内活动。如出现意外，客人自行承担。
4、请出团前注意当地天气预报，青海地处青藏高原，当地昼夜温差大，请带足保暖防寒衣物，青海日照强，紫外线强。长时间在户外活动,戴上太阳帽、太阳镜，涂抹防晒霜,以保护皮肤。
5、青海属少数民族地区，请尊重当地少数民族的宗教及生活习俗；
6、青海海拔较高，请携带预防高山缺氧的药物及氧气瓶、袋。
7、出行必备：雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、肠胃药、防虫膏药、防晒油、太阳帽、太阳镜等。
8、当地土特产：牦牛肉干、昆仑玉、雪莲花、枸杞、藏药等。
9 、 在青海游程中间景区景点 、 酒店 、 餐厅 、 途中上卫生间的地方均有当地特产 ， 上至珠宝玉石 、 翡翠昆仑玉、金银首饰、下至当地土特产等，请各位贵宾谨慎选择，货比三家。不购买 “ 三无 ” 商品。购买商品时应索取购买发票、相关证书，发票与证书要妥善保管。如果您在这些地方购物，完全属个人行为，与旅行社无关。
注 ： 请各祖团社在出发前提醒客人 ， 如在旅游途中 ， 遇质量问题 ， 请及时与旅行社联系 ， 我社处理投诉以客人所签团队意见书为准，回团后概不受理客人在团上未提出的投诉！
