1、参团时发生单房差的客人,我社又不能拼房的,请按规定补足单房差;云南因经济发展相对落后,其同等星级酒店与沿海发达地区存在一定差距,请谅解;请游客入乡随俗并尊重当地宗教及民俗。
2、12岁以下儿童不建议参团,13岁—22岁必须持有效身份证件方可参团;出团时16岁以上成人必须携带有效期内身份证原件,16岁以下儿童必须携带户口本原件。超过16岁未办理身份证的,请出发前办理二代身份证,凭办理身份证回执单可在机场办理临时身份证明乘机。
3、早餐为酒店提供,若不吃则不退任何费用。
4、我社报价为旅行社综合优惠价格,故持各类特殊证件产生的优惠以及自愿放弃行程中景点产生的差价无法退还;
5、关于赠送游览项目的声明:若有含门票的赠送景点均属我社承包销售,故无优惠、免票;凡自愿放弃的、或因航班时间、天气、交通情况等人力不可抗拒原因导致不能赠送的,我社不退任何费用!还请理解!
6、当日景点游览顺序在不影响游程的情况下,我社可调整游览顺序。但因人力不可抗拒因素(自然灾害、交通状况、政府行为等)影响行程的,双方协商作出行程调整,尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的,双方按相关法规协商解决。
7、行程中的车程时间不包含景点的游览时间;该产品所含的餐均按每桌计费,自愿放弃用餐的,费用无法退还。
8、行程中,如对我社接待质量不满意的请在第一时间与我社联系,方便我社协助处理。
9、云南地处高原地区,请注意高原反应,有高血压或心脏病等容易诱发的疾病的游客慎行。高原地区紫外线
照射较强,建议您携带好太阳镜、防晒霜、润肤乳、太阳伞、遮阳帽等物品(即使是阴天情况也请您作好防晒准备)还有旅途中很多景点游玩,都是要靠步行完成,准备一双舒适透气的旅游鞋是必要的选择。注意休息,以防出现高山反应;有心脏病,高血压等病的人群慎行,请注意准备一些个人常用药品,以备不时之需。
10、云南少数民族众多,当地民族饮食独成特色,口味偏重,偏辣和偏酸,素菜讲究原生态的做法,很多蔬菜的做法仅用清水煮后,蘸酱而食,乃当地饮食一大特色。另外当地独特的马帮菜、纳西美食、过桥米线、野生菌火锅,白族美食等,值得大家品尝;当地水土为弱酸性,建议多饮茶水,以中和酸碱。
11、云南地处边陲,个别地区设施与大都市相比存在较大差距,请您见谅并作好心理准备。旅游是一件身心愉悦的体验过程,请您保持快乐的心态,将身心投入美伦美幻的景色和那多彩的民族风情中。
12、云南当地的特产有:翡翠、精油、普洱茶、三七、天麻、虫草、傣锦、宣威火腿、杨林肥酒、云腿月饼、灯川乳扇等。
13、 如因客人原因、政府原因或人力不可抗因素(天气、自然灾害、堵车等)导致的行程延误,变更由此产生的滞留、增加的费用等损失由客人自己承担,我社仅有协助解决、使客人损失减少到最低的义务。
14、 需提供参团客人准确无误的名单及身份证号码,身份证不得过期,如由此造成的损失由客人及组团社自行承担。
15、 接待质量以该团大部分游客签署的意见反馈单为依据,如您在游程中未提出异议,我社将视为满意。返程后再提异议,请理解我社不予处理,故请在游程中尊重您的权利,将自己的意见及时如实反馈在意见单上。
16、 云南山高坡大,对限速有严格规定,行程地海拔较高,空气含氧量低,故上坡时旅游车速有时仅20—30码,还望谅解;
17、 选购旅游纪念商品、当地土特产时,注意不要随意去动样品,以防意外损坏;