四、特别说明：
1、出海请必须穿戴救生衣，乘坐游船规定游客座位；
2、切记请勿在出海船上嬉戏打闹；
3、请勿夜间独自出行；
4、越南 ATM 机有吞卡现象，请谨慎取款；
5、通过越南海关请勿大声喧哗；
6、因公护照出国旅游，保险自理。
7、由于芽庄为海岛度假景区，多数房型为大床房，如出现无法安排标间的情况，我社尽量协调，敬请谅解！
8、为保证客人境外的出行安全，当地严禁脱团。
9、由于包机切位产品的特殊性，我社已经支付行程内所有项目（机票，酒店，用车，用餐，导游等）费用，客人退
团全损（团费+必保+签证）。
五、备注：
1、团队酒店由我社安排，旺季房源紧张情况下，会安排我社推荐酒店或同级标准，如指定酒店則⼀团⼀议；
2、有效身份证件：游客出发时必须携带有效身份证件（护照），如因个⼈原因没有带有效身份证件造成⽆法办理⼊
境⼿续造成的损失，游客⾃⾏承担责任；
3、未成年⼈保护：旅⾏社不接受未满⼗⼋周岁、不具备完全⺠事⾏为能⼒的未成年⼈单独参团，在未成年⼈要求单
独参团的情况下，必须有其监护⼈亲⾃签署合同⽅可参团，监护⼈有义务告之未成年⼈旅途中的安全防范⼯作及注
意事项。
4、以上⾏程为参考⾏程，我社保留因航班、交通、签证等原因⽽导致⾏程变化，⽽对出团⽇期、⾏程顺序等做适当
调整的权利；
5、⾃由活动期间，领队及地陪不跟随客⼈，旅⾏社不安排⻋出⾏，请保管好⾃⼰的证件及随身物品，贵重物品请妥
善保管，注意⼈身安全。
6、为了确保旅游顺利出⾏，防⽌旅途中发⽣⼈身意外伤害事故，请旅游者在出⾏前做⼀次必要的身体检查，如存在
下列情况，请勿报名：
A：传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病⼈；
B：⼼⾎管疾病患者，如严重⾼⾎压、⼼功能不全、⼼肌缺氧、⼼肌梗塞等病⼈；
C：脑⾎管疾病患者，如脑栓塞、脑出⾎、脑肿瘤等病⼈；
D：呼吸系统疾病患者，如肺⽓肿、肺⼼病等病⼈；
E：精神病患者，如癫痫及各种精神病⼈；
F：严重贫⾎病患者，如⾎红蛋⽩量⽔平在 50 克/升以下的病⼈；
G：⼤中型⼿术的恢复期病患者；
H：妇及⾏动不便者；
六、游客责任：
1、芽庄团队旅游是集体活动，集体出发、集体返回，请遵守时间，以免耽搁其他团友，任何⼈不得逾期或滞留不归。
2、参加团体旅游的旅客，所持护照均为⾃备因私护照，出⼊境如遇到因护照引起的问题⽽影响⾏程，由旅游者承担；
因旅游者提供材料存在问题或者⾃身其他原因被拒签，缓签，拒绝⼊境和出境的，由此引起的⼀切损失（包括团费
和签证费）和相关责任均由旅游者承担。
3、旅游期间遇到特殊情况如交通，天⽓等旅⾏社认为不可控原因，本公司有权增减或更改某些⾏程和旅游项⽬。
4、由于不可抗拒的原因，如政变、罢⼯、⽔灾地震、交通意外等所引起的旅游天数和费⽤的增加，本公司将按实际
情况向旅客予以收费。
七、温馨提示：
1、时差：越南时间比中国北京时间晚 1 小时；
2、电压和插座：酒店有 2 插，⼿机可以直接充电，三充电器需要使⽤转换插头；
3、货币：越南的货币是越南盾（VND），具体汇率以实际兑换汇率为准；
4、住宿：酒店的⾃来⽔不可直接饮⽤，最好饮⽤瓶装⽔，请注意⽤电安全。晚间离开酒店外出时，最好结伴同⾏，
确保安全。避免单独到僻静地⽅，离开酒店请带上酒店名⽚，以备迷路时使⽤；
5、⽓候：芽庄全年平均温度 28 摄⽒度左右，适宜着装轻便， 必备防晒霜和防晒伞，以防晒伤⽪肤；
6、按照国际惯例，⼩费是给服务⼈员服务的报酬和认可，若境外相关服务⼈员（酒店、餐厅等）服务出⾊，游客可
适当给予服务⼩费，⼀般越南⼩费为 10000-20000 越南盾；
7、⺠俗：寺庙是公认的神圣地⽅，进⼊寺庙⼈，⾐着须端庄整洁，不可穿短裤、迷你裙、袒胸露背、⽆袖上⾐或其
他不适宜的⾐服。在街上⾏⾛时，要注意避开当街排列的祭祀⽤品，千万不可踩踏；
8、安全：①出外期间，尽量少带贵重物品。护照、钱财应寄存在酒店的保险箱内或随身携带，请勿放在房内或存放
在旅⾏⼤巴⼠上。 ②参加旅⾏团是集体活动，应遵守集合时间，配合领队和导游的⼯作，不得擅⾃离队，如擅⾃离
团，责任⾃负。③不要在设有危险警示标志的地⽅停留，⾏程中或⾃由活动中如果有刺激性活动项⽬，要量⼒⽽⾏。
9、芽庄所有⽔上活动均存在⼀定危险性，请注意：A.应⾃⾏评估⾃身健康状况或于出团前咨询医⽣意⻅是否适合参
与。B.当参加⽔上活动时，需注意当时的天⽓变化及遵守⼀切安全指示，确保在最安全及适当情况下享受⽔上活动
带来的乐趣。
10、在旅游过程中，游客出现任何身体不适、意外或第三⽅侵害等，请第⼀时间与导游（领队）联系告知，我社会协
助游客进⾏处理。
11、下⻋时请记住⻋号、⻋型。如迷路请站在曾经⾛过的地⽅等候、切不可到处乱跑，最稳当是随身携带酒店卡，
在迷路时打的回酒店。
12、晚间休息，注意检查房⻔、窗是否关好，贵重物品可放在酒店保险柜或贴身保管。⼊住酒店后要记住导游电话
和微信，需要帮助时可以找到他们。另要清楚⾃⼰房间所处位置及酒店⾛⽕通道。
13、护照证件及贵重物品务必妥善保管，请勿交给他⼈或留在⻋上。⾏⾛在街上特别注意⼩偷、抢劫者，遇紧急情
况，尽快报警或通知领队、导游。
14、晚上外出，最好邀约 3 ⼈以上并有男⼠⼀道，注意早回酒店休息。
