参考行程：

第一天 成都

Day 01 Chengdu

行程概览：

22:00 成都双流国际机场集合，领队带领办理登机手续。

用餐：/ 交通：/ 住宿：/

第二天 成都 赫尔辛基 哥本哈根 马尔默

Day 02 Chengdu Helsinki Copenhagen Malmo

参考航班：3U8271 CTU HEL 0200 0600 / HEL CPH 0835 0910

行程概览：

01:30 准备搭乘川航飞机前往哥本哈根。

08:15 抵达哥本哈根凯斯楚普机场，办理出关手续，提取行李。

09:00 前往哥本哈根市区开始游览。市区景点游览时间约3小时。

13:00 午餐在中餐厅享用丹麦特色烤脆皮猪肉餐。

15:00 乘车前往瑞典马尔默，抵达后游览。景点游览约30分钟。

19:00 晚餐在中餐厅享用六菜一汤中式菜肴。而后乘车返回酒店休息。

用餐：/中晚 交通：飞机/巴士 住宿：常规四星或同级酒店

景点介绍：

美人鱼雕像 丹麦雕刻家爱德华•艾瑞克森(Edvard Eriksen)根据安徒生童话《海的女儿》塑造的。她坐在一块巨大的花岗石上，恬静娴雅，悠闲自得；走近这座铜像，您看到的却是一个神情忧郁、冥思苦想的少女。

神农喷泉 丹麦传统文化的杰作。雕像上是一位美丽的姑娘，左手扶犁，右手挥鞭，赶着4头神牛在奋力耕作，水从牛鼻和犁铧间喷射而出。铜雕气势磅礴，极具力量美。

阿美琳堡宫（外观） 位于哥本哈根市区(Copenhague)东部欧尔松海峡之滨，是丹麦王室的主要宫殿。丹麦女王伉俪每年多半时光在这里度过。

大理石教堂（外观） 正式的名字应该是弗里德里克教堂，是丹麦最大的圆顶教堂，由于大量使用了丹麦及挪威出产的大理石，当地人亲切地称之为“大理石教堂”。

罗森堡花园（入内参观约15分钟，遇活动及庆典无法入内，改为外观 ） 位于罗森堡宫前，这里林荫处处，绿草如茵，环境相当清幽。夏天的时候在公园里野餐或者仅仅是躺着晒日光浴，亦或是坐在草地上跟朋友闲聊，是典型的哥本哈根人的生活。

圣安娜广场 广场上竖立着众多名人的雕像，罗斯福雕像就位于圣安娜广场的中心，还有丹麦19世纪最伟大的实业家之一的提更的雕像，建有绿地和雨水处理系统，是丹麦设计的经典之作。

国王新广场 是通往著名的Strøget步行街的入口。这个古老的广场建于17世纪。广场中央克里斯钦五世国王的骑马塑像是广场的标志，建于1688年，被称为“国王之马”。广场内坐落着巴洛克建筑风格的建筑。

市政厅广场 市政厅广场是哥本哈根的心脏，全国的神经中枢，广场上的0公里的起点，表示所有距哥本哈根的距离都从这里开始测量。现在的市政厅建于1905年，由建筑师马丁·纽阿普(Martin Nyrop) 设计，主要用于结婚典礼和官方接待，是古代丹麦建筑与意大利文艺复兴时期建筑风格的结合。

安徒生的铜像 安徒生是丹麦人的骄傲，是全世界儿童心中的故事大王。坐在市政厅广场的安徒生铜像穿着风衣，戴着高帽，高约3米，面向大街，看着远方。每天都有不少游客经过他身边，抬起头瞻仰大师的面容，或者把手按在他的膝盖头拍照留念。

新港酒吧街 波光粼粼的河面，两边各式的船只和彩色的房子，绝对是歇脚的好去处。

克里斯蒂安十世雕像 克里斯蒂安十世，丹麦国王，是现任丹麦女王玛格丽特二世的爷爷。国王在二战德国占领时没有逃走，国破山河在，每天从此地骑马巡视，坚持与人民在一起所以丹麦人民十分爱戴国王。

丹麦特色烤脆皮猪肉餐 一道典型的丹麦传统菜式，猪肉用四味香料腌制两天，非常入味，肉皮烘烤后遍布金黄色小泡，酥脆化渣，瘦肉部分经过捆绑，最大限度的锁住水分，虽然经过长时间烤制，但仍然柔嫩多汁，是一款不可多得的美味，深受这个童话王国人民的喜爱。

厄勒跨海大桥（车览） 全程跨度16公里，连接哥本哈根和瑞典的马尔默，是目前世界上已建成的承重量最大的斜拉索桥。大桥从马尔默出发，海峡中建造了一座人工岛，靠近哥本哈根的一段是铁路与公路合用的海底隧道，大桥的开通，使北欧地区成为欧洲著名的教育、科研和商业中心之一。

马尔默旋转大楼（外观） 旋转大厦是瑞典最高的建筑，也是欧洲公寓建筑中海拔最高的，其建筑灵感主要源自于人体的骨骼，高度为190米，分成9个块体的54层楼，以中央主柱串接，块体之间以微量的旋转角度差相接，整栋建筑物由下往上总共旋转了90度，大楼外墙厚度随高度递减。

第三天 马尔默 哥德堡 奥斯陆

Day 03 Malmo Gothenburg Oslo

行程概览：

08:00 酒店早餐后，乘车前往哥德堡，抵达后市区游览。市区景点游览约1.5小时。

12:30 午餐在中餐厅享用六菜一汤中式菜肴。

13:30 乘车前往挪威圣诞小镇德勒巴克游览约30分钟，游览后前往挪威首都奥斯陆。

18:30 晚餐在中餐厅享用六菜一汤中式菜肴。而后乘车返回酒店休息。

用餐：早中晚 交通：巴士 住宿：常规四星或同级酒店

景点介绍：

哥德堡大教堂（外观） 最早是在1633年建成，但是遭遇了两次大火，两次重建，现在这一座是在1816年重建的。教堂里很多装饰都是金色的，圣台下边有两个金色的带翅膀的天使十分漂亮。作为哥德堡市的主教堂，这里是游客必到的地方。在这可以俯瞰哥德堡全景。

哥德堡旧码头 游艇码头旁的白色帆船，叫维京号，是世界上少有的幸存下来的四桅杆帆船。建造于1906年最早是艘水手的训练船，如今改作饭店和餐馆。

哥德堡歌剧院（外观） 建于1994年，世界上设备最先进的歌剧院之一。整个建筑为暗红色，粗旷的外形模仿停泊在水中的海盗船。歌剧院里面有三层看台，1300多个座位，配有升降舞台等先进设备。

乌德瓦拉大桥（车览） 瑞典西海岸西约塔兰省乌德瓦拉的一座公路斜拉桥，跨越桑宁根海峡，大桥是欧洲E6公路在乌德瓦拉外围改道工程的一部分，它的建成减轻了城市的交通拥堵，并且使两岸间的路程缩短了12千米（7.5英里）。乌德瓦拉大桥是瑞典主跨第二长的斜拉桥，仅次于厄勒海峡大桥。

挪威圣诞小镇 在奥斯陆峡湾畔的德勒巴克小镇，这里的居民相信，很久以前，圣诞老人就诞生在小镇北部峡湾边上一块大岩石下，故这里被称作挪威的圣诞小镇。小镇中央广场还有一个圣诞屋，里面云集了与圣诞节有关的各种角色和装饰品，并结合了挪威本土的山妖传说，风格混搭。

第四天 奥斯陆 松恩峡湾 峡湾小镇

Day 04 Oslo Sognefjord Fjord Town

行程概览：

08:00 酒店早餐后，奥斯陆市区景点游览约2小时。

11:00 乘车途径世界最长单孔双向隧道——莱达尔隧道，前往松恩峡湾腹地，开始领略松恩峡湾的壮美。游览时间约1.5小时。

19:00 抵达酒店，办理入住休息。晚餐在酒店内享用西式晚餐

温馨提示：当日午餐因峡湾游览改为自理，为此给您带来的不便之处请见谅！

用餐：早/晚 交通：巴士 住宿：峡湾当地酒店

景点介绍：

FLAM小镇 面朝松恩峡湾支流艾于兰峡湾坐落的它在松恩峡湾之旅中成为游客必到的地方，从这里出发可以欣赏到最具特色的景观，整座村落体现人与自然的完美融合。

FLAM铁路博物馆（入内参观约15分钟，遇活动及庆典无法入内，改为外观） 弗洛姆铁路是欧洲最陡峭的铁路线，在弗洛姆铁路博物馆可以了解有关弗洛姆铁路的历史；弗洛姆铁路博物馆不仅有欧洲最陡峭铁路线的详细建设过程介绍，馆内展出真实的El9火车头，古老的电力转线引擎、众多轨道勘测时使用的推车和影音并茂的展览。

松恩峡湾 挪威最大的峡湾，也是世界上最长、最深的峡湾，全长达204公里，最深处达1308米。松恩峡湾之美，美在群峰竞秀，美在碧水蓝天，美在飞瀑万千；在这您也可以选择自费搭乘高山小火车或者峡湾游船游览峡湾壮丽的风光。

纳柔依峡湾 狭窄壮观的纳柔依峡湾，两侧是陡峭的山谷和白雪皑皑的山峰，山峰海拔1800米，沿着峡湾有雷鸣般的瀑布和风景如画的村庄。该区域被评为世界上最美丽的峡湾之一，被联合国教科文组织列入《世界遗产名录》 。

艾于兰峡湾 艾于兰峡湾是号称“峡湾之王”的松恩峡湾中最原始、最壮观的分支。白雪覆盖的山峰、瀑布和田园般的高山农场是此处的最大看点。

第五天 峡湾小镇 哈当厄尔峡湾 奥斯陆

Day 05 Fjord Town Hardangerfjord Oslo

行程概览：

08:00 酒店早餐后，乘车前往哈当厄尔峡湾。

10:00 抵达哈当峡湾小镇埃德菲尤尔，游览哈当厄尔峡湾的秀美景致。游览时间约1小时。而后乘车返回奥斯陆。

19:00 抵达奥斯陆，前往中餐厅享用六菜一汤中式菜肴。

20:00 抵达酒店，办理入住休息。

温馨提示：当日午餐因峡湾游览改为自理，为此给您带来的不便之处请见谅！

用餐：早/晚 交通：巴士 住宿：常规四星或同级酒店

景点介绍：

哈当厄尔峡湾 全长179公里，是挪威国内第二长的峡湾，是世界第三长的峡湾，最深处达800米。哈当厄尔峡湾是挪威四大峡湾中最为平缓的峡湾，哈当厄尔地区有着挪威最秀美壮丽的自然景致，并向人们展示着灿烂的挪威文化。满树繁花的果园也是本地区让人忍不住赞叹的一道著名风景

沃尔令斯大瀑布 挪威最著名的瀑布之一，高约182米，垂直落差达145米。瀑布位于毛博谷，距离埃德峡湾大约18公里。挪威著名的音乐家EdvardGrieg在这里写出了他的第66号钢琴曲。

埃德菲尤尔小镇 所辖地区包括了欧洲最大的山地高原哈当厄高原的很大一部分，哈当厄高原自然保护区也坐落在这里。在这您也可以选择自费搭乘哈当厄尔峡湾游船领略两岸风光。

第六天 奥斯陆 卡尔斯塔德

Day 06 Oslo Karlstad

行程概览：

08:00 酒店早餐厅享受西式早餐。

09:00 开始奥斯陆市区游览。市区游览时间约2小时。

12:30 午餐在餐厅享用挪威特色慢烤三文鱼。

15:00 乘车前往风景秀丽的卡尔斯塔德，游览美丽的维纳恩湖。游览时间约30分钟。

18:00 晚餐在中餐厅享用六菜一汤中式菜肴。

20:00 抵达酒店，办理入住休息。

用餐：早中晚 交通：巴士 住宿：常规四星或同级酒店

景点介绍：

挪威王宫（外观） 哈拉尔国王的办公地。环绕王宫的是330亩的林地和公园，穿过这里的公共大道可一直通往市中心的商业区。

奥斯陆市政厅（入内参观约15分钟，遇活动及庆典无法入内，改为外观） 它全面的向人们展示了挪威的历史、文化以及人们的工作和生活。市政厅是1950年为纪念奥斯陆建城900周年而建造的，是奥斯陆较有名的建筑物，也被称作“双塔红砖”。

诺贝尔和平中心（外观） 成立于2005年6月，是为了传播世界和平，提高人们对战争和解决纷争的意识而造的，中心改建在奥斯陆的旧火车站原址上。每年的12月10日，诺贝尔和平奖都在这里颁布。

国家剧院（外观） 建于1899年，距今已有一百多年的历史，是挪威国内最大的剧场。其内部装饰雍容华贵，是挪威国内最具档次的大剧院。

挪威特色三文鱼餐 挪威位于世界四大渔场之一的北海渔场，是肥美的三文鱼故乡，原汁原味的三文鱼，经过小火慢烤，撒上适量的海盐与黑胡椒，配上蔬菜与土豆，新鲜美味。

维纳恩湖 北欧最大的湖泊，也是欧洲第三大湖，维纳恩湖于约1万年前的冰河时期后形成。当冰川融化时，整个瑞典的土地都被水淹没，形成海峡，维纳恩就于冰后回弹形成。因此，现在湖里还有一些从冰河时间遗留下来的物种，在一般的淡水湖中罕见。

第七天 卡尔斯塔德 斯德哥尔摩 图尔库 参考邮轮：Silja Line 19:30 07:00+1

Day 07 Karlstad Stockholm Turku

行程概览：

07:00 酒店早餐后乘车前往西郊的皇后岛，皇后岛属于瑞典皇家领地，是瑞典第一个被列入世界文化遗产名录的风景点。游览时间约为45分钟。

10:30 抵达瑞典斯德哥尔摩。这是一座建在水上的城市，14座岛屿，57座桥梁。既不输威尼斯的繁华，也更具有首都的气魄。繁华的都市生活与纯朴的自然天地完美融合，使其散发独特的魅力。游览斯德哥尔摩市政厅。

12:30午餐享用瑞典特色肉丸餐。

13:30 斯德哥尔摩市区游览。市区游览时间约2小时。

17:00 晚餐在中餐厅享用六菜一汤中式菜肴。

18:30 前往码头办理登船手续，搭乘邮轮横跨波罗的海至图尔库，夜宿邮轮上。

用餐：早中晚 交通：巴士/邮轮 住宿：邮轮甲板上四人内舱

景点介绍：

皇后岛 位于斯德哥尔摩的西面的梅拉伦湖上，有“瑞典的凡尔赛”之称，皇后岛宫是瑞典首个世界遗产，这里有着历史悠久，气势恢宏的两座古老建筑，至今，皇后岛的城堡部分依然居住着瑞典皇室。

斯德哥尔摩市政厅（入内参观约45分钟） 位于瑞典首都中心的梅拉伦湖畔，是斯德哥尔摩的地标性建筑，也是市政委员会的办公场所。主体以800万块红砖建造，在高低错落、虚实相谐中保持着北欧传统古典建筑的诗情画意。其中有誉称“蓝厅”的宴会厅是为诺贝尔奖金获得者举行隆重盛大的宴会的地方，登上塔顶则可纵目四望，斯德哥尔摩美丽的城市风光尽收眼底。

瑞典特色肉丸餐 瑞典肉丸可以说是最具代表性的瑞典菜。瑞典人食用肉丸时最喜欢搭配煮土豆，肉汤和果酱；也有时候会搭配新鲜的盐渍黄瓜。中午安排享用瑞典肉丸餐，品味当地饮食。

斯德哥尔摩老城 老城历史可以追溯到13世纪，距今已有700多年，是欧洲最大的保存最完好的中世纪市中心之一，也是斯德哥尔摩最迷人的景点之一。透过建筑的外墙，幸运的你还能发现中世纪时的尖顶和壁画。

国王桥【独家景点】 这是瑞典第一座铸铁桥，1861年在穆塔拉制造。现成为著名的明信片场景之一，从这里可以远看斯德哥尔摩旧城区，无论是清晨还是傍晚，都很惬意。

骑士岛【独家景点】 骑士岛是瑞典斯德哥尔摩市中心的一个小岛。该岛是斯德哥尔摩老城的一部分, 拥有许多17世纪以来的私人宫殿。主要地标是皇家葬礼教堂骑士岛教堂，自从16世纪以来的许多位瑞典君主都埋葬于此。

瑞典皇宫（外观） 建于公元17世纪，位于首都斯德哥尔摩中心岛上的老城中。雄伟高大、金碧辉煌,“口”字型四四方方的王室宫殿，是世界上连体房间最多最大的皇宫，很有气势，里面的建筑风格以巴洛克风格和Recoco风格为主。这里是国王办公和举行庆典的地方，也是斯德哥尔摩主要旅游景点。

斯德哥尔摩大教堂（外观） 是瑞典首都斯德哥尔摩老城最古老的教堂，是瑞典砖砌哥特式建筑的重要例证。它毗邻斯德哥尔摩王宫，是通往王宫的主要通道王宫斜坡的西部顶点，而大教堂斜坡、主要卫队阳台、和狭窄海峡等街道分别位于其北侧和西侧。

瑞典皇家图书馆（外观） 该图书馆收集并保存在瑞典国内出版发行的所有声音，图片及印刷的材料。

第八天 图尔库 赫尔辛基

Day 08 Turku Helsinki

行程概览：

07:00 邮轮上早餐后，抵达芬兰图尔库，之后游览图尔库城堡。游览时间约为30分钟。

08:30 乘车前往芬兰首都赫尔辛基并游览，赫尔辛基是一座具有古典美的城市，城市里有大量日耳曼式和俄式的精美建筑。赫尔辛基市区内的湖泊星罗棋布，是欧洲植被覆盖率最高的大城市，也是一座安详而平和的花园式城市，被称为“波罗的海的女儿”。市区游览时间约1小时。

12:00午餐在中餐厅享用六菜一汤中式菜肴。而后继续市区游览。市区游览时间约2小时。

18:00 晚餐在中餐厅享用六菜一汤中式菜肴。

19:00 入住酒店休息。

用餐：早中晚 交通：巴士 住宿：常规四星或同级酒店

景点介绍：

图尔库城堡（外观） 位于奥拉河的入海口旁，人们来到这里仿佛回到了几百年前，图尔库城堡是昔日瑞典王族小居芬兰的“夏宫”，是芬兰现存的四座中世纪古城堡中，最古老的一座。

议会广场 赫尔辛基市民活动的中心，也是欣赏新古典主义建筑的最佳场所，被视为芬兰的重要地标。广场的中心是塑于1894年的沙皇亚历山大二世铜像，以纪念他给予芬兰充分的自治。站在广场上就可以看到建筑大师恩格尔的三件杰作：大教堂、政府大楼和赫尔辛基大学。广场东南角是芬兰最古老的石楼房西德霍姆宫。

赫尔辛基大教堂（入内参观约15分钟，遇活动及庆典无法入内，改为外观） 又称白教堂，赫尔辛基最著名的建筑，不仅是赫尔辛基的象征也是它的重要地标，建于1852年，结构精美，气宇非凡，堪称芬兰建筑艺术上的精华。

赫尔辛基大学（外观） 芬兰世界级著名高等学府。1640年创建于芬兰古都图尔库，1828年迁至赫尔辛基。赫尔辛基大学以其悠久的历史，丰富的藏书，一流的设备， 齐备的专业以及杰出的成就闻名欧洲。

芬兰总统府（外观） 建于1820年，建成之后为了供俄国沙皇使用，还做了几次改造。芬兰独立之后，一直作为芬兰共和国总统的代表处及官邸使用。

波罗的海女儿雕塑 在芬兰首都赫尔辛基的总统府门前，有一座著名的青铜喷泉雕塑——波罗的海的女儿。当这座雕像正式被安放在这里后，芬兰人给她起了个亲切的昵称——阿曼达。

乌斯别斯基东正教堂（外观）乌斯别斯基东正教教堂位于赫尔辛基市中心，它的十三个金顶，与古雅红砖外墙，在赫尔辛基城市轮廓间，突显一抹俄罗斯在芬兰宗教上所留下的遗痕。显眼的金圆顶和红砖砌成的教堂显得格外凝重，旁边两棵大树与教堂交相辉映，正好是俄罗斯风情渗入芬兰历史的见证。

赫尔辛基之眼（外观） 坐落于赫尔辛基Katajanokka港口的芬兰航空Skywheel摩天轮由全球领先的荷兰摩天轮设计建造公司Dutch Wheels所建，于2014年正式运行，为赫尔辛基增添了一幅碧蓝的“眼睛”。Skywheel的直径高达40米，设有30个吊舱。蓝色与白色交织的摩天轮完美地融入在天空与大海之间。

露天码头市场（外观） 是停泊大型国际游轮的港口，商贩们云集在这里，摊售新鲜瓜果蔬菜、鱼肉及鲜花，还有各种传统工艺品和旅游纪念品。既深受当地居民欢迎，也是外国游客的必到之处，成为赫尔辛基最引人注目的地方。

岩石教堂（外观） 教堂内壁是未经任何修饰的岩石的本来面貌。顶部的墙体是用炸碎的岩石堆砌而成，原始的色调给教堂增添了回归自然的感觉。金碧辉煌的拱顶反射着下面的烛光，使整个教堂富有艺术感染力。

第九天 赫尔辛基 成都 参考航班：3U8272 HEL CTU 1545 0500+1

Day 09 Helsinki Helsinki

行程概览：

08:00 酒店早餐厅享受西式早餐。

09:00 赫尔辛基市区游览。市区游览时间约1小时。

12:30 午餐在中餐厅享用六菜一汤中式菜肴。

13:30 前往机场，抵达后办理值机手续，出关退税等手续。

15:00 准备登机，搭乘川航航班返回成都。

用餐：早中/ 交通：巴士/飞机 住宿：/

景点介绍：

西贝柳斯公园 为了纪念芬兰的大音乐家西贝柳斯而建。公园内有一个著名的纪念雕像，这个由600余根空心不锈钢管组合成的管风琴雕像洋溢着浓厚的超现代气息，芬兰代表性的建筑设计。

第十天 成都

Day10 Chengdu

安抵成都，结束愉快的行程。请您保留好往返登机牌连同护照一起交给领队拿回销签，在使馆为您留下良好的记录便于您再次出国。

此行程仅供参考，我社根据航班、签证及前往国家的交通、天气等情况保留对行程修改的权利。

补充说明 · Explain

服务项目

1.北京/欧洲往返国际机票及欧洲内陆段机票,团队经济舱,含机场建设税;

2.当地常规四星或同级酒店(双人间/北欧为西式早餐,散拼不保证夫妻同一间房);

3.境外旅游巴士及外籍司机(根据团队人数,通常为20-49座);

4.北欧由我社优秀中文领队兼地陪；

5.行程中所列包含的午晚餐以中式餐食为主，北欧段六菜一汤，不能安排中式餐食的以西式三道式或自助替代；

6.行程中所列入内景点的首道门票及讲解服务费；

7.斯德哥尔摩-图尔库豪华邮轮甲板上4人内舱；

8.申根ADS团队旅游签证费用；

9.旅行社责任险；

10.境外旅游意外伤害保险。

不含项目

1.全程酒店单间差：3200元/人（不包含邮轮单间差）；

2.旅游者在旅游活动中应当尊重当地风俗习惯、文化传统和宗教信仰，根据当地风俗须付境外司机，导游，餐厅等服务费，全程共计1200元/人（此费用由领队代收代付）；

3.护照费用；

4.服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车等）;

5.洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；

6.签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；

7.旅途中将证照遗失后的补办等费用（包括证照补办、交通、住宿、餐饮费用）；

8.旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；

9.因不可抗拒的客观原因（如天灾、战争、罢工等）、航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司 有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）我公司有权加差价；

10.转机/火车时用餐。

失信提示

各大航空公司最新规定，国家最高人民法院发布失信人不得乘飞机，如游客属失信人，请勿报团出行！如未提前说明，我社出票前发现为失信人，签证、地接及其他相关损失由失信人全部承担；出票后发现为失信人，机票、签证、地接费用全损，所有产生的相关损失由失信人自行承担，且我社保留相关追诉权利，谢谢合作！

服务标准说明

1.景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；

2.行程说明：

①本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；

②行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；

③根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；

3.酒店标准：

①行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；

②欧洲各城市酒店的早餐可能会略有不同，酒店提供的早餐通常会有面包、咖啡、茶、果汁，蔬菜，鸡蛋等；

③欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；

④欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一 张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；

⑤由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；

4.退税说明：游客应遵守欧盟国家关于购物退税的说明；

5.保险说明：

①我社所上境外旅游意外伤害保险，医疗30万；推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万保险；

②旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；

6.退费说明：

①如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；

②游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

7.补费说明：

①如遇航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票,不得改签换人退票；

②如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价。

温馨提示

1.质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求 是的原则填写；

2.行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；

3.欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差,均以当地到达时间为准）；

4.行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；

5.根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；

6.请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；

7.此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利;

8.依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。

销签说明

1.请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！！！

2.当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！

中国公民出国（境）旅游文明行为指南

中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。

尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。

文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。

参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。

行程外活动的安排

1.为满足旅游者多样化需求，在行程时间安排允许、参加人数足够，且不影响其他旅游者行程安排的情况下， 旅行社可根据旅游者实际需要，安排附件所列活动；

2.旅游者根据自身需要和个人意志，自主、自愿参加附件所列活动，旅行社绝不强迫；

3.如旅游者不参加附件所列活动的，将根据行程安排的内容进行活动；如旅游者参加附件所列活动的，须在境外书面签署附件交予领队；

4.如旅游者不书面签署附件、或以口头形式确认的，旅行社视为旅游者不同意参加行程外活动，旅游者将根据行程安排的内容进行活动。

附件：补充协议 · Appendix

关于购物场所

1.欧洲是购物天堂，大多数名品价格远低于国内售价。在欧洲旅行期间，如果您选择购物，购物活动将会成为您旅行的重要收获之一;

2.欧洲各国对商品定价都有严格管理，通常情况下同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；

3.购物活动参加与否，由旅游者您根据自身需要和个人意志，自愿自主决定,旅行社全程绝不强制购物;

4.欧洲法律规定：购物金额低于1000欧元以内可支付现金,超出1000欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER的信用卡;

5.退税说明：退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策,整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，旅行社会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。导游有责任和义务协助旅游者办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因旅游者个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者因客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请您理解；

国家 主要商品 时间

瑞典 琥珀，名表，当地特产等 约1小时

芬兰 保健品，琥珀等 约1小时

挪威 保健品，名表等 约1小时

丹麦 琥珀，当地纪念品等 约1小时

关于自费项目

1.欧洲各国都具有深厚的文化底蕴，以下推荐的自费项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信欧洲的自费活动会带给您不同的体验;

2.所有自费项目绝不强迫，如达到自费项目对应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；

3.自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目的，将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖此表格以外的任何自费项目，如果全体客人一致要求参加非推荐自费项目，请全团客人签字同意，导游方可安排;

4.自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，如您同意参加，须在表格上勾选后书面签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益;

5.此售价为20人以上成团的优惠价，如果人数不足20报价将会上涨，具体售价根据参加人数而上涨。或导游将取消自费活动的安排，请您谅解；

6请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用；

境外自费报价标准：

城市 自费项目 服务内容 价格

爱沙尼亚 塔林（约7小时） 预订费+船票+车费+服务费 260欧元/人

芬兰 芬兰堡（约2小时） 预订费+船票+车费+服务费 45欧元/人

波尔沃（约2小时） 预订费+车费+服务费 45欧元/人

瑞典 瓦萨战舰博物馆（约1小时） 预订费+门票+车费+服务费 50欧元/人

瑞典皇宫宫殿（约1小时） 预订费+门票+车费+服务费 50欧元/人

斯德哥尔摩乘船游览（约1小时） 预订费+船票+车费+服务费 50欧元/人

马斯特兰德（约2小时） 往返船票+车费+服务费 50欧元/人

挪威 挪威民俗博览园（约1小时） 预订费+门票+车费+服务费 50欧元/人

松恩峡湾游船（约1.5-2小时） 预订费+船票+车费+服务费 90欧元/人

哈当峡湾游船（约1.5-2小时） 预订费+船票+车费+服务费 90欧元/人

峡湾高山火车（约2小时） 预订费+火车票+车费+服务费 110欧元/人

丹麦 玫瑰宫（约1小时） 预订费+门票+停车费+服务费 50欧元/人

哈姆雷特城堡（约1小时） 预订费+门票+车费+服务费 50欧元/人

腓特烈城堡（约1小时） 预订费+门票+车费+服务费 50欧元/人

特色餐食 海鲜餐（约1小时） 预订费+餐费+服务费 70-100欧元/人

我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：

旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如不能获得当地的退税，我将自行承担相关的损失。

旅行社已就上述自费项目的特色、旅游者自愿参加自费项目事宜及相关风险对我进行了全面告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿选择并参加上述自费项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加自费项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。

我同意《购物及自费项目补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

旅游者确认签字：

签字日期：