服务项目：

1、西安/甲米国际机票，团队经济舱，含机场建设税（因航空公司航班换季或游行示威等不可抗力原因造成的不便请客人谅解，旅行社无责但要积极协调处理）；

2、普吉豪华团队酒店

3、境外旅游巴士及外籍司机；（根据团队人数，通常为20-50座）

4、境外司导及领队服务费共210元/人

5、行程所列中餐晚餐（8菜一汤），8-10人一桌；

6、行程所列景点门票

不含项目：

1、 护照费用；泰国落地签证费240元/人

2、 酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；

3、 服务项目未提到的其他一切费用；

4、 洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，等私人费用。出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等。

5、 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；

6、 个人消费；60岁以上每人+300元，12岁以下小孩不占床减300，占床和成人同价。12-18岁必须占床。

7 、不含泰国落地签小费30元/人。

注意事项：

1、泰国为小费制国家，小费是对服务工作的肯定同时也是一种礼貌行为，我们鼓励游客根据自身情况酌情给予相关服务人员小费，除行程中所列导游服务费外，日常的行程中将会产生的小费如下：

A:按摩小费50铢/人 B: SPA 小费100铢/人 C:房间小费 20铢/房/间/晚 D:泛舟小费 50铢/人 E:行李小费 20铢/次(如有需要) F:所有为您做过服务的工作人员50---500铢/人 G:抵达泰国后如遇落地签，每本护照需准备30元人民币零钱给泰国海关，请自备。共计人民币：50-100元左右！

温馨提示：给小费本身是一种礼貌行为，切忌勿使用零散硬币，这在泰国被视为非常不礼貌的行为。

2、以上行程为参考行程，我社保留因航班、交通、签证等原因而导致行程变化及对出团日期、线路等在不减少景点的前提下做适当调整的权利；65岁以上的老人参团需有直系亲属的陪同，患病旅行者和孕妇不得参团！境外不得离团！

特别说明：

1、境外住宿为双人标准间，若出现单男单女，旅行社的导游有权采取加床或拆分夫妻来处理。东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，任何非官方网站公布的酒店星级档次标准，都属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次和星级。行程内提供的酒店信息仅供参考，最终入住酒店有可能受普吉岛当地接待及预订情况限制有所调整。

2、如因游客证件不足七个月有效期导致的无法正常出行或拒签所产生的损失，由游客自行承担。

3、是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料

存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。

4、患病及孕妇不得参团，60岁以上老人建议由亲属陪同,70岁以上的老人应进行体检合格后方可报名，并且在报名过程中需同旅行社签订免责责任书。如有特殊病史的游客应在报名前事先明确告之我公司。

5、因不可抗力（包括自然原因和社会原因，如自然灾害、战争、罢工、重大传染性疫情

政府行为等）或者意外情形（指故意或过失以外的偶然因素而发生的事件和特殊情形。如重大礼宾

活动导致的交通堵塞、列车航班晚点等）导致无法履行或者无法继续履行合同的，旅行社可以做出说明并征得旅游团队多数成员意见后对相应内容予以调整或变更。因客观原因无法征求意见时，并在事后予以说明。

6、在旅行前与旅行中遇到不可抗力或者意外事件，旅行社与游客协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，旅行社扣除已产生的费用（如交通、住宿等费用）后退还剩余旅游费用。无法按原计划安排行程而造成的一切损失及后果，我公司不承担任何费用和法律责任。

7、游客应配合领队完成旅游行程，如在旅游期间出现纠纷或者我公司违约时，旅行社应当立即采取适当补救措施防止损失的扩大；并有权要求旅游者予以配合处理，游客不得以拒绝入住酒店、登机（车、

船等行为）拖延行程、扩大影响，不得就此扩大的损失要求赔偿。应配合旅行社将损失降低到最低。

8、旅游者如为团体及单位的性质，合同签约人有义务将合同及旅游行程安排、标准及要求等事项提前告知其同行参团人员，所签合同及其附件条款均适用于该团体所有出行人员。旅行途中请游客认真听从导游的讲解及行程安排，配合领队及司机的工作。游客应根据旅行社提供的出团通知及须知准备相应出行物品，并提前查看境外温度，依据自己的身体状况准备衣物，并携带常备药品（晕车药、感冒药、创可贴、消炎药、止泻药及个人常用药品等）。

温馨提示：

1、行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；

2、行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；

3、请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；

4、此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；

5、依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。

6、贵重物品(现金，护照等)请随身携带或寄放在住宿饭店的保险箱内，絶不可放在车上或房间内等，如有遗失旅客必须自行负责，与接待旅行社责任无关。

7、住宿饭店内请先观察紧急出口所在，若是饭店警报铃响，请勿慌张。并请由紧急出口迅速离开。休息时请加扣房间内之安全锁，对陌生人不要乱开门。勿将衣物披挂在饭店的灯上，及勿在床上抽烟，烟蒂不能乱丢，以防造成火灾或饭店物品损坏而要求住客赔赏。

8、饭店游泳池如时间未开放及无救生人员在现场，请勿自入泳池内，否则有意外发生须自行负责。

9、搭乘船只或从事水上活动时，务必穿上救生衣，船只行走时请勿走动，切勿将手或脚放置船边受伤。海边戏水，切勿超过安全警戒线的范围。我们必须再三声明：只有您最了解本身的身体状况，如孕妇，心脏疾病患者，高龄者，幼龄者，高低血压病患者，或任何不适合剧烈运动之疾病患者等，絶对不适合参加任何水上活动或浮潜或不适应于您个人体质之其它剧烈，刺激性的活动，如旅客隐瞒个人疾病

或坚持参加任何活动而引致意外，一切后果旅客自行负责。

10、团体活动时不要离队，如真有需要单独离队时，务必征询当团的领队同意，且必须签署个人离队书一份交给当团领队保存(即如有任何意外发生，一切后果自负)，并请特别留意自身安全。

11、与野生动物合照时，切勿作弄或拔动物须毛，请听从驯兽师的指导，以免因人为因素而发生意外。

12、泰国因季节性的关系，难免客人至泰国会有水土不服偶尔泻肚的状况，请尽量避免食用生冷食物，牛奶，椰子， 冰块等，食物尽量熟食，如有腹泻现象请尽速告知当团领队或导游，不要自己乱用药物。

13、所有的水上活动均有一定的危险性，请您考量自身身体状况做出选择，部分高风险活动是保险公司不承保的，请游客知晓。

中国公民出境旅游文明指南

中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。

中央文明办　国家旅游局

普吉游客承诺书

1、本人清楚的知晓该行程（泰闪耀 ·宠爱考拉普吉7日）

所含一切项目（包括行程、景点、餐食、酒店、交通、购物、服务等相关情况）；认同产品的各项接待标准；

2、本人承诺遵守《中华人民共和国旅游法》及目的地国家的法律，严格按照旅游行程和合同签署内容文明旅游，做文明的中国游客。

3、该行程将作为（出境旅游组团合同）的附件部分，已经过本人认可！

游客签字：

旅游补充协议

2013年12月16日，国家旅游局印发了《关于严格执行旅游法第三十五条有关规定的通知》关于指定具体购物场所和安排另行付费旅游项目，《通知》认为，旅行社在旅游活动中指定具体购物场所和安排另行付费旅游项目的，应当按照诚实信用、自愿平等、协商一致的原则，与旅游者订立书面合同。具体补充协议如下：

甲方（游客姓名）：参团线路：护照号：

联系电话（参团游客）：

甲方于201 年 月 日参加乙方旅行社的出境旅游团队

乙方（旅行社）：联系电话（旅行社）：

甲方要求乙方在原行程不变的情况下，为甲方在行程期间安排以下购物活动：

普吉参观购物店名称

序号	国家	商店名称	商店购物内容	停留时间
1	泰国 普吉	珠宝中心	珠宝	停留约 60分钟，最长停留时间 1小时30分
2		蛇药	各种蛇药	停留约90分钟
3		皮乳中心	皮具，天然乳胶、乳胶寝具	停留约90分钟
4		燕窝中心	产品：燕窝制品	停留约 60分钟
5		腰果土特产	产品：腰果土产等	停留约 60分钟

请您注意当地及我国法律针对物品种类、物品数量、关税、退税、信用卡、等方面相关规定，有疑问请咨询领队。

此协议书一式两份，需甲方本人签字，不可他人代签。

本人已阅读以上内容，在自愿平等的条件下接受以上购物店的安排！

甲方（旅游者）乙方（旅行社）

签字：签字：201 年 月 日