行程介绍
【直飞喀纳斯】
五彩滩、禾木村、喀纳斯、红杨林、天山天池、吐鲁番双飞 7日游
航班时间：UQ2556西安喀纳斯（14：55/19：20）
UQ2555乌市西安（07：00/13：35）
当地四星标准酒店+全程将安排升级两晚当地五星酒店
全程精选超高端人气酒店，为您洗去旅途的疲惫
全程0自费 落地成团 全程一车一导
特色往返喀纳斯进乌市出 节省900公里路程
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【精华景点】 五彩滩----新疆最美的雅丹地貌
禾木村------“神的自留地”素有"中国第一村"的美称
喀纳斯湖--始终保持着原始风貌而被誉为“人间净土”
天山天池----古称"瑶池"，是以高山湖泊为中心的自然风景区；
吐鲁番-----烈日炎炎的火焰山， 中国古代三大工程之一的坎儿井；
【深度体验】 走进维吾尔族家里，了解农家生活 品尝各种瓜果；
【美食盛宴】 新疆最具特色民间风味小吃-拌面/抓饭
吐鲁番葡萄架下 品尝瓜果
新疆最具特色民间风味小吃-粉汤
【品质保障】 美食：精选本土特色餐饮、绿色健康，绝不降低餐标；
酒店：精选指定酒店，绝不以次充好、无故更换；
车辆：使用合法车辆，司机持证上岗规范驾驶，
游览：景点丰富经典，绝不无故更换，绝不压缩游览时间；
导游：导游持证上岗，专线专导，绝不收取小费，绝不强销自费；
管家：20分钟之内及时处理问题反馈，24小时管家服务随时待命；
【高端舒适】 全程精选超高端人气酒店，为您洗去旅途的疲惫
当地四星标准酒店+全程将安排升级两晚当地五星酒店
【一站服务】 不用担心每天换导游，更不用担心每天坐不同的车
全程无缝衔接，一车一导游，耐心讲解，贴心服务
【贴心赠送】 赠送每人每天一瓶矿泉水
赠送价值399大型实景民族歌舞秀《千回西域》
线路信息
第1天 西安-喀纳斯 餐：自理 住宿：喀纳斯机场/贾登峪
亲爱的游客朋友们从西安飞机抵达喀纳斯机场，接机后入住预定酒店，接机人员负责给客人办理入住。
*** 行程小贴士 ***
1、出团前一天旅社通知旅客出团信息，及紧急联系人联系方式，请保持手机畅通以便随时与您联络。
2、西安段不含导游，请将出团通知妥善保存，任何情况下均可拔打24小时值班电话。
3、入住酒店检查房间设施，如有问题请立即告知酒店服务人员，遵守入住酒店规定。如需交押金，请自行保管好押金条。退房时，房间设施无 损坏，前台自行办理退押金。
4、请保持手机开机接听并注意短消息，下机后工作人员后陆续联系安排，有可能等候，出站口仅供临时停靠，需步行前往集合点上车。
5、此时季节属于新疆刚开春的季节，天气早晚较冷，需带保暖衣物；天气干燥多风，需注意防晒防风，多喝水；
6、新疆地理位于东6区，北京位于东8区，因此新疆与北京等内地城市有2小时小时差，执行北京时间。作息时间比北京时间晚两小时；
问：新疆安全吗
答：新疆非常安全。首先这里少数民族众多，在北疆地区多以游牧民族为主。其次全疆各族人民都反恐，恐怖分子生存的土壤越来越少。最后政府不断加强巡逻管制力度，公共场所安检严格，对于您的出行安全，增加了有力保证。
问：此行气温怎么样？应该穿什么衣服？带什么东西
答：“早穿皮袄午穿纱，围着火炉吃西瓜”是新疆温差大的一个真实写照。需要户外三件套（冲锋衣+抓绒衣+T恤）。旅途中还应该携带雨具、帽子、手套、防晒霜、墨镜、保温杯、润唇膏、各种常用药品等。
问：听说新疆有时差，时差是多少
答： 新疆地理位于东6区，北京位于东8区，因此新疆与北京等内地城市有2小时小时差，执行北京时间。作息时间比北京时间晚两小时，即：比北京晚两小时天亮，比北京晚2小时天黑。
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第2天 贾登峪-喀纳斯-贾登峪（单程180公里，行车约3小时） 餐：早中晚 住宿：贾登峪
今天我们的目的地是此次大家心之所向——【喀纳斯湖景区】一路向北沿盘山公路前往喀纳斯国家地质公园最核心的景点-沿途草原、丘陵、雪山—美不胜收，越靠近贾登峪，道路就越发的险峻，外面的风景也越来越有油画感，高山草甸和远处的雪山遥相呼应，大气磅礴，抵达贾登峪后换乘区间车进入喀纳斯国家地质公园沿喀纳斯河一路欣赏原始森林、白桦林风景，漫山遍野的松林，微风吹来，松涛阵阵。喀纳斯湖的三湾（卧龙湾、月亮湾、神仙湾）一湖（鸭泽湖）绝对经典，是摄影人永远拍不够的景点。一整天的时间只为圆梦喀纳斯湖，对于很多人来说，喀纳斯不是风景，而是一个梦，到北疆的唯一理由不为别的，只为奔向喀纳斯湖，为了实现这个梦。后乘车前往贾登峪入住酒店。
问：在喀纳斯景区游玩有自费项目吗：会强迫自费吗
答：因为旅行社只含了行程中的首到门票。景区内会有自费项目，如游船 图瓦人家访 漂流都需要客人自己另行付费。除非你自愿导游是不会强迫客人参加这些自费项目的。所以请你放心游玩。
问：听说禾木的住宿条件非常差。好几人一间房而且是公共卫生间。
答：禾木景区是有这样的住宿条件。我们是正规的旅行社，不会以次充好。在禾木安排的酒店都是我们从中挑选出来达到标准非常舒适的酒店。有独立卫生间淋浴。
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第3天 贾登峪-禾木-五彩滩-布尔津 餐：早中 住宿：布尔津
素有它素有“中国第一村”的美称的【禾木村】，禾木村中所有的房屋都是朴素的小木屋，散乱的分布在山间的谷地里，当地少数民族同胞在院子里劳作着，显得古朴安静。禾木河在村旁流过，河水是浅蓝色，非常的清澈。在小河、木屋、炊烟、桦林以及木桥上放牧的牧羊人中，宛如走进了传说中霍比特人的家园-夏尔国。后游览“被誉为天下第一摊【五彩滩】（赠送景点，不去不退费）。五彩滩－位于新疆维吾尔自治区布尔津县西北约24公里的窝依莫克乡境内，在一片戈壁荒漠中有一个五彩缤纷的世界，它以怪异、神秘、壮美而著称，这就是摄影的天堂。晚入住布尔津的酒店。
问：听说五彩滩的日落非常漂亮，我们是否看到日落
答：新疆由于特殊地理位置，比内地时间晚2个小时，每个季节的日落时间都不一样，我们安排的行程时间是可以看到日落的，除非由于天气原因会留点遗憾。
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第4天 布尔津-千回西域-乌鲁木齐/昌吉/五家渠（单程700里，行车约9小时） 餐：早 中 晚 住宿：乌鲁木齐/昌吉/五家渠
早餐后乘车沿217国道赴乌鲁木齐-途经：早乘车前往乌市，远观世界魔鬼城—乌尔禾魔鬼城，欣赏大自然鬼斧神工的杰作—雅丹地貌，远眺风城，就像中世纪欧洲的一座大城堡。赠送【胡杨林】，胡杨是中亚地区唯一适合生长的乔木，它是大自然漫长进化过程中幸存下来的宝贵物种。它妩媚的风姿、倔强的性格、多舛的命运激发人类太多的诗情与哲思。古往今来，胡杨已成为一种精神而被人们所膜拜……傍晚时分抵达乌鲁木齐。抵达后观看室内大型实景民族歌舞秀-《千回西域》--“丝路文化第一秀”，以西域的历史典故、绚烂的西域文化为基点，多民族风情歌舞、杂技艺术交融荟萃于一体，运用现代高科技虚拟现实艺术营造如梦如幻、身临其境的意境，给人以强烈的感官震撼，新疆乃至全国最高水准的立体全景式主题演出剧目。
问：今天为什么好像什么景点也没有，旅途是不是很无聊
答：不会的，今天回程的路线一路上都是景色，有草原 有沙漠 有戈壁…….一路上都是美丽的风景。
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第5天 乌鲁木齐/昌吉/五家渠—吐鲁番-火焰山-坎儿井-维吾尔族家纺（单200KM 约2小时）
餐：早 中 晚 住宿：乌鲁木齐/昌吉/五家渠
早餐后乘车参观【白玉国府】或者【嘉和国玉】新疆的和田玉是中国最著名的玉石。古代上至帝王将相，下至黎民百姓都热烈追捧。几千年来，人们崇玉、爱玉、赏玉、玩玉、藏玉，人们对玉怀着一种特殊的情感，无论放在哪里，都会散发出巨大的魅力。后乘车赴‘火洲’吐鲁番，沿途车观达坂城风力发电站，中国死海-盐湖。来到有中国露天博物馆之称的火洲吐鲁番。游览西游记中八百里火焰【火焰山】走近火焰山看着奇景，自然而然就会想起孙猴子借铁扇公主芭蕉扇扇灭火焰山烈火的故事，此行似乎也显得兴趣盎然。游览古代三大工程之一的【坎儿井】（游览时间约40分钟），它是利用地面坡度引入天山雪水进行自由灌溉的工程；可感受凝聚着勤劳与智慧的人间奇迹。随后前往【维吾尔族人家访】（游览约50分钟）学习迷人的西域风情舞蹈，品尝特色水果、感受维吾尔族人民葡萄架下的惬意生活；游览结束后返回乌鲁木齐。
温馨提示:
作为国宝极的和田玉，具有养生、辟邪、保平安、转运之说。做为传承、收藏可带来无限价值。在政府推荐的和田玉销售中心您可以放心购买。如不在政府指定的商家购买，出现任何问题，恕我们无能为力
问：吐鲁番热吗大概有多少度
答：吐鲁番属暖温带大陆性干旱荒漠气候，夏季平均气温在35摄氏度左右，中午最高温在40度左右，请提前做好防暑防晒措施。
问：维吾尔族家访我们主要能了解到什么，有葡萄干吗，这是购物店吗
答：维吾尔族家访是我们赠送给旅客的，主要是为了叫游客更深入了解少数民族的生活，并且和维吾尔族居民互动学习少数民族舞蹈，维吾尔族家里都有自主经营的的葡萄干。这不属于旅行社购物范围，维吾尔族都是好客的民族会在葡萄架下摆满各种水果请你品尝。
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第6天 乌鲁木齐/昌吉/五家渠-天山天池（单程120公里，行车约1.5小时） 餐：早中 住宿：乌鲁木齐/昌吉/五家渠
了解新疆悠久的历史文化，参观【富士特】或者【国玉臻品】新疆的和田玉是中国最著名的玉石。古代上至帝王将相，下至黎民百姓都热烈追捧。几千年来，人们崇玉、爱玉、赏玉、玩玉、藏玉，人们对玉怀着一种特殊的情感，无论放在哪里，都会散发出巨大的魅力。，后乘车赴天山天池，抵达天池后乘区间车赴“人间瑶池”---【天池风景区】（门票包含,区间车包含），天山天池，古称“瑶池”，是天山博格达峰北侧的一个半月形湖泊，新疆著名的旅游胜地。湖水晶莹如玉，倒映着博格达峰，四周群山环抱，山上布满了挺拔、苍翠的云杉、塔松，漫山遍岭，风景犹如仙境。天池成因有古冰蚀-终碛堰塞湖和山崩、滑坡堰塞湖两说。游览石门一线、西小天池、大天池、定海神针、东小天池、南山望雪、西山观松。观赏雪峰倒映，湖水清绿的世外美境，有种回归山川森林的感觉。后乘车返回乌鲁木齐。
问：为什么那么早就去购物。为什么不先参观景区再去购物呢
答：我们这样安排行程主要是为了错开高峰期，既能叫你在景区不用拥挤，也能舒心购物。
问：天池有人居住吗
答：天池居住的是哈萨克牧民，主要以放牧为生。请根据导游提示尊重民族信仰。
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第7天 乌鲁木齐/昌吉/五家渠-送机（单程120公里，行车约1.5小时） 餐：早 住宿：温馨的家
早餐后后乘车根据航班时间送机，结束愉快的新疆之旅。
今天是行程的最后一天，请您注意好您的随身物品，过机场安检时你所购买的物品是否能够托运，如果不能可交我社导游代为邮寄，真诚的祝愿您旅途愉快。（备注：新疆英吉沙小刀很漂亮，但不允许机场托运及邮寄；购买时要慎重考虑）
服务标准
费用包含：
1、大交通：西安/喀纳斯、乌市/西安 经济舱（含机场建设费）
预定请提供正确的姓名及身份证件号码，机票为团队折扣机票，不提供退票、改期、更名服务、退团机票款全损。航班时间以出团通知书为准，仅保证行程安排，不保证自由活动时间。请务必携带好有效身份证件（未满16周岁为护口本原件），建议提前2小时抵达机场；自身原因导致误机的，旅游者自行承担，机上无导游陪同服务。
我方有权根据航班位置情况及天气原因，在不减少景点的前提下调整行程的先后顺序!
2、用车：行程内用车为（正规旅游车）
根据人数安排车型。因延线有行车公里数限制及部分路段维修，易发生堵车，发车时间均较早，行程内标注出发行车时间均为预计，具体情况可能略有不同；行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车。请予以理解。
3、住宿：升级2晚五星酒店标准，其他当地四星酒店标准；酒店不提供三人间和加床
因旅游者主观要求标准不同，酒店未达到个人住宿标准的不属于旅游行程质量范畴。
遇特殊原因（如天气，交通，地面，酒店接待能力），我公司会依当时情况调整行程中标明的备选酒店，但不会安排行程中未涉及到的酒店，也不会影响游客的行程安排。
4、用餐：全程含6早8正，如人数不足十人，将根据实际人数酌情安排用餐；酒店含早；（团队餐不用不退）
如人数不足十人，将根据实际人数酌情安排用餐；酒店含早；（团队餐不用不退）行程中所列早晚餐均为酒店提供增值赠送用餐，以酒店提供为准，不属于旅游行程质量范围。
出发时间在酒店早餐开餐之前的，酒店提供路上吃的早餐（路早），需退房时自行于酒店前台领取。
特色餐团队餐为我社安排用餐，不含酒水。因整体餐费不以个人用餐与否减少，自愿放弃用餐无费用可退，敬请谅解。
5、门票：行程内所列景点首道大门票（喀纳斯门票、坎儿井、火焰山、天池门区、五彩滩、禾木门区等）
（不含景区娱乐项目、本产品门票为团队优惠联票，持老人证，学生证等优惠证件的人群不再享受门票优惠。敬请谅 解！、赠送项目不参加不退）
6、导 游：当地中文导游（10人以下司机兼导游）
10人以下司机兼导游行程内导游仅负责旅游者的日常组织安排，沿途讲解，问题处理。
行程内导游会以同团大部分旅游者作为照顾对象，如需按照自已意愿游览，或不按规定时间安排的，为避免同团其它旅游者造成不满，我社不作任何特殊安排。
7、儿童：2-11周岁儿童报价含车费、半价餐费、不含其他门票不含床位费（早餐费用现付），如超高产生门票及其他费用由家长现付；小孩请携带户口本本人页原件
费用不含：
1、单房差：单人入住须补房差
2、门票：景点内的园中园门票
3、差价：升级舱位、升级酒店、升级房型等产生的差价
4、儿童：儿童不占床，如需占床请补交费用；不含门票，届时请根据身高情况，在景区门口自行购买，敬请谅解
5、特殊情况：因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间其它不可抗力原因导致的费用
6、个人消费：行程外的自费项目、酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费产生的费用
特别说明：
1、各个景点、餐厅都会出现排队等侯现象，请您保持良好的出游心态，互相理解，互相尊重，有个愉快的旅程！
2、机场最新规定：各航班在起飞前40分钟停止办理登机手续，如因客人自身原因的造成的一切损失，由客人自行承担。
请客人在出发前禁止随身携带火柴及打火机，不能私藏或夹带，如果有携带者，情节严重者可能导致罚款甚至拘留。如有携带刀具的客人，请直接办理托运，禁止随身携带上飞机。
4、根据旅委通知：报名时请提供真实姓名与证件号，务必建议游客购买旅游人身意外伤害险。
5、新法规明确规定：请游客报名时付清全额团费，我社确认收款后方可进行后续接待服务工作，感谢您的配合。
6、在您入住酒店的时候均需游客自己在前台出示身份证件及支付住宿押金，在您离店退房的时候退还，具体金额以当地各酒店收费标准为准，我社只负责协助办理入住手续及付当日房费，均不代付住 宿押金，谢谢您的理解与配合。
7、因不可抗力因素造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，旅行社可根据当时的情况全权处理，如发生费用加减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。旅行社在旅途中有权根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点，行程当中约定景点等其它项目（非赠送、升级类），如遇不可抗力因素造成无法履行，仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费；行程当中关于赠送、免费升级等项目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的，均不退费、不更换。
温馨提示
产品参团须知
（一）．常见问题
问：新疆旅游安全吗？
答：这可能是目前大家去新疆最关心的一个问题，我们负责任地告诉您：新疆旅游是非常安全的。第一，我们的线路范围主要在北疆天山一带，以汉族、哈萨克族、蒙古族等民族为主。偶尔发生的恐怖活动主要发生在南疆等比较偏远且比较落后贫困的乡镇上，我们的线路并不涉及到那里。第二，制造这些事件的是极少数的极端分子，他们是有政治诉求的，包括维吾尔族在内的新疆各族百姓对恐怖分子是深恶痛绝的，包括在南疆也是人人喊打。我们一路上遇到的很多维吾尔族民众都是非常友好的，他们的善良淳朴让我们很感动；第三，政府方面也加大了巡逻和管制力度，另外我们的导游和司机师傅对当地都非常熟悉和了解，出行前也会告知大家注意事项等。我们倡导是负责任的旅行，如果真的不安全，我们也不敢让大家前往。
（二）．接送说明
1. 接送机用车为5座轿车、7座商务车、11座商务车、17座以上旅游大巴，根据人数安排车型，提供一人一正座。
2. 请旅游者保持手机开机并注意短信、接听。抵达后后会有接站工作人员联系，有可能等候，出站口仅提供车辆临时停靠，不能长时间停车，所以工作人员会带领游客步行至集合点上车；旅行者在酒店房卡压金请于前台自付自退；
3. 接送当日无行程安排，不包含用餐和导游服务。接送车队未提供拿房、办理登机/取票手续等额外服务。
4. 请旅游者保留好《温馨服务卡》，上面有机场接送车队负责人联系电话、我社24小时服务电话，在任何情况均可拔打电话，会有专业的客服人员为游客解决相关问题。
5. 旅行社工作人员会于21点前电话通知明天的集合时间（晚班机有可能延后通知）。
6. 机场/车站至酒店的接送服务是旅行社为方便游客而提供的免费服务，机场或火车站至酒店为拼车接送，按照航班时间先后到达顺序和旅游者的人数调配车辆，送往酒店和酒店至机场为多站接送，车队会按不同酒店远近安排接送的顺序，由此可能会给旅游者造成等待，请告知旅游者，此情况不属质量统筹范围。
7. 如我们所提供的机场接送车辆不符合您的标准，机场接送可以单独包车，费用需另付。
（三）．行程中的用餐安排
景区一般地处偏远，餐标相对大城市较差，酒店晚餐团队桌餐以蔬菜为主，不习惯者请提前自备佐食，因整体餐费不以个人用餐与否减少，自愿放弃用餐无费用可退，敬请谅解。
（四）．行程中的酒店安排
1. 行程中所列（星标准）均属行业内评定标准，非国家旅游局授牌。
2. 遇特殊原因（如天气，交通，地面，酒店接待能力），我公司会依当时情况调整行程中标明的备选酒店，但不会安排行程 中未涉及到的酒店，也不会影响游客的行程安排。
游客要求提供加床或三人间时，行程中所涉及的酒店，加床为钢丝床或床垫，三人间（部分酒店无三人间）以酒店提供为准，费用同正常床位。不提供自然单间和拼房服务，亦不接受楼层及特殊房型指定。
3. 延线条件相对较差，酒店服务人员少经过专业培训上岗，因特殊气候酒店易潮湿，电力供应无法24小时开启（主要是空调），太阳能热水器根据天气和使用人数决定水温（可能水温不够）。如遇临时断水断电等因素造成部分设施无法使用，非我社人为可控，酒店设施服务为酒店配套项目，以酒店提供为准，不属于旅游行程质量范围，敬请谅解。
（五）．行程特别说明
1. 气候：“早穿皮袄午穿沙，围着火炉吃西瓜”是这新疆典型的气候典型的写照，新疆属于温带大陆性气候，由于日照强度、昼夜温差大、不同季节，不同海拔区气候差异显明著，如遇恶劣天气，乍寒乍暖，故清注意增减衣物，做好预寒及防暑工作。早晚温差大可达到10-15度左右差距，一般来说夏季也需带外套或羊毛衫，但同时也需做好防晒措施；
2. 游览：新疆地域辽阔，景点之间线路较长，故乘车时间较长，相对内地旅游比较辛苦，请游客做好心理准备；旅游景点山色壮美，多有骑马等游览方式，骑马时需注意以下事项：一、钱包、手机、钥匙等随身物品交由同伴保管或自行保管好，避免放在裤子及上衣口袋里，以防骑马时掉落丢失。 二、怕晒的女士一定要提前抹好防晒霜，戴好帽子，一定不能在骑马的时候打伞，马避免马匹受惊，损害您的安全。三、接近马时要从马的左前方慢慢自然靠近马匹，不要站在马的屁股后面，防止被马踢伤。
3. 时差：因地理位置之故，新疆与内地存在两个小时差，一天的生活安排应比内地晚两个小时。初始有些不适应，要调节好自己的生物钟，，以免出现其他不良反应。新疆通用北京时间，但是有部分少数民族仍惯用“新疆时间”。 询问时间时要问清这一点，以免在时间上出差错，影响行程。
4. 饮食：在新疆旅行过程中，要注意多喝水，由于餐饮多为牛、羊肉，且北方大部分地区口味偏重，喜辛辣；尤其提示的是吃完肉类食品后不要立即喝凉水，避免肠胃不适，腹泻等消化不良现象。如客人口味不习惯可带些零食，以备不时之需。
5. 民俗：新疆是一个少数民族聚居的地区，要尊重当地少数民族的风俗习惯和信仰。穆斯林不吃猪肉，在少数民族面前不得提猪或猪肉。
6. 住宿：因新疆经济较之内地落后，因此宾馆与内地同级宾馆之间、景区与城市同级宾馆之间都略有差异，对此客人需要有足够的心里准备。
7. 购物：多种多样的新疆地方特产是在新疆旅游购物的重点，例如：主要是水果、玉石、民族用品、工艺品、药材、熏衣草产品等，在购买贵重物品时请游客慎重选择，最后在此预祝来新疆旅游的朋友们旅游愉快!
8. 自费：新疆地域广阔，不可复制的景点、活动较多，行万里路，为不留遗憾，我社将特色景点及活动作为推荐自费项目罗列。客人可根据兴趣及自身条件自愿自选参加。并经客人签字同意，导游方可陪同大部分游客前往。个别如因（已参加过、条件限制、不感兴趣等原因）不参加的，经客人同意签字由导游妥善安排休息或自由活动。在休息点或景点门口按约定时间等候其它客人。
9. 其他：我社有对行程顺序、时间进行适当调整的权利，但不减少景点。因人力不可抗拒的因素（如天气变化、自然灾害、航班、火车、轮船延误取消交通及航空管制等）造成行程时间延长或缩减，旅行社可视情况变更或取消行程，超出原定费用部分由旅游者承担，缩减费用，剩余部分退还旅游者，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，旅行社会事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，在事后作出说明。造成无法参加的景点或游览项目，旅行社负责更换同等价格景点或退还游客门票差额。赠送的项目因天气或其它不可预计的原因不能前往或是个人自身原因无法参加的不做等价更换，不退任何费用。
（六）．关于不可抗力因素说明
1. 因任何公共交通引起，如因航班延误或天气原因，造成旅游者无法按期抵达新疆，由于公共交通引起的人身财产行程损失由旅游者自行承担；当天取消当天用房、第二天行程，房费/车费不退不抵扣，如需继续安排行程，则需要另补额外产生的车费/房费，按具体的产生费用收取。
2. 因不可抗力（天气、塌方、路堵等原因），或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，造成旅游者行程少的，我社按未发生费用退还；造成滞留的，我社将协助安排，因此增加费用由旅游者自行承担。
3. 因特殊原因造成标准误差，按照实际发生情况根据《旅游法》进行补退；因旅游过程中的特殊情况，在不减少旅游景点游的情况下，我社保留旅游行程临时调整的权利。
4. 旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成行程；未满2周岁或年满70周岁的，有心肺脑血管病听视力障碍的，不长途及高原旅行的，既有病史和身体残障的，均不适合参加；任何隐瞒造成的后果由旅游者自行承担。
（七）．关于产品售后服务
1. 我社会对团队质量进行随时监控，请谅解散客拼团局限性，在行程当中如有问题请及时拔打《温馨服务卡》上24小时服电话，以便我们能及时协助解决。
2. 旅游者在完团前，请认真客观填写《旅行社服务质量跟踪调查表》完团后反馈意见与本人签字意见不符的，投诉不再受理
3. 为了旅游者的人身安全保障，团费中包含了为参团旅游者旅游人身意外险（我社未收取任何代办费用），如因旅游者旅游过中造成的保障范围内的意外事故，保险公司盗走按照投保条款进行赔偿。解释权及理赔权归保险公司。旅行社仅协助客人处理，但不承担任何额外赔偿垫付义务。如因道路交通事故造成客人身体伤害及财物损失，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿。
4.请您仔细阅读行程及游客须知，如有异议，请在签订本次行程计划合约前提出，协议一旦签订，旅行社即按行程内容安排接待。
旅游须知：
1、 新疆地域广阔，不可复制的景点、活动较多，行万里路，为不留遗憾，我社将特色景点及活动作为推荐自费项目罗列。客人可根据兴趣及自身条件自愿自选参加。同车游客有50%以上同意参加行程内推荐的自费项目，并经客人签字同意，导游方可陪同大部分游客前往。个别如因（已参加过、条件限制、不感兴趣等原因）不参加的，经客人同意签字由导游妥善安排休息或自由活动。在休息点或景点门口按约定时间等候其它客人。
2、在旅游行程中，因不可抗力危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，旅行社会事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，在事后作出说明。造成无法参加的景点或游览项目，旅行社负责更换同等价格景点或退还游客门票差额。赠送的项目因天气或其它不可预计的原因不能前往或是个人自身原因无法参加的不做等价更换，不退任何费用。
3、我社有对行程顺序、时间进行适当调整的权利，但不减少景点。因人力不可抗拒的因素（如天气变化、自然灾害、航班、火车、轮船延误取消交通及航空管制等）造成行程时间延长或缩减，旅行社可视情况变更或取消行程，超出原定费用部分由旅游者承担，缩减费用，剩余部分退还旅游者。
4、 报价是团队打包价，如有未产生项目，按退费明细表执行，门市价格不做为退费参考；如因个人原因自愿放弃当地景点、用餐、住宿及赠送项目的，费用不退还；
出行前请检查购买飞机票及火车票所使用的身份证件是否在有效期内，若因自身原因造成不能成行由旅游者自行承担责任。
参团合同补充协议
甲乙双方《根据中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规的规定，本着公平自愿原则，为最大限度地满足甲方在旅游期间对吃,住，行，游，购，娱的需求，经甲方要求，就甲乙双方于年月日签订的《旅游合同》达成如下补充协议、就前述旅游合同所约定的《旅游行程单》以外的其它游览项目和内容补充约定如下、以资甲乙双方共同遵守：
一、购物：乙方应甲方要求，在《旅游行程单》安排的甲方自由活动时间内，乙方安排甲方前往如下购物商店：
涉及行程 购物店名称 产品特色 停留时间 说明
乌鲁木齐 【国玉臻品】【白玉国府】
【富士特】
【国玉臻品】 和田玉、金镶玉等
各类饰品 约120分钟 四选二
游客确认：
我本人已详细阅读了同旅游公司签订的旅游合同、本协议书等全部材料，充分理解并清楚知晓此次旅游的全部相关信息，自愿履行全部协议。
旅游者(签章或者签字)：联系电话：
身份证（或护照）号码：签约日期：2019年 月 日
二、旅游产品关于车辆和保险告知：
1．旅游行程中车辆为空调旅游车，保证每人一个正座；
2．我社已投保旅行社责任险，强烈建议游客购买旅游意外伤害险；
3．在行程为自由活动期间，旅行社不提供车辆；
4、附则：此协议作为旅游合同的补充，作为包价旅游合同的组成部分，与旅游合同具同等法律效力，旅游者对此安排无任何异议。
声明：本人为年满18周岁公民，具有正常的民事行为能力（已详细阅读以上内容，对以上内容组团社已详细说明），本人自愿在自由活动期间，跟随导游前往上述自费旅游景点以及购物店，对于所有上述自费旅游项目的详细情况以及有可能发生的潜在风险均已了解，其余详尽事宜，已在上述说明中阐述，本人完全明白，对此毫无异议。（请出行的每位游客均签字）
旅游者本人（盖章或者签字）：组团社旅行社（盖章）：
谢谢您阅读并签署本产品旅游补充协议、告知书，您的完美旅程即将开始，祝您旅途愉快！
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