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行程介绍
歌诗达威尼斯号参考行程
歌诗达威尼斯号是有史以来第一艘以一个城市命名，以经典名城为灵感，全面再现威尼斯场景于风情的邮轮，让我们一起登上邮轮，惬意闲步圣马可广场，在贡多拉里感受意式浪漫，于夜色中尽享面具下的狂欢，在这里，给亲情最满足，最美好的空间。以下为部分特色展示：
圣马可大教堂 大运河餐厅 贡多拉酒吧
威尼斯狂欢节 凤凰大剧院 菲拉蕾KTV
拉古那水上乐园 尤文图斯海上足球训练营 威尼斯花园
线路信息
日期 12月2日 歌诗达威尼斯号长崎一地西安起止6晚7天行程 用餐
第1天
12/2 西安--上海
西安火车站乘火车前往上海。
无
第2天
12/3 上海-威尼斯号
离港时间：16:30左右（参考）
客人于指定时间地点集合，联系我们的领队，由我们的专业领队一起协助您办理等船手续，您如有大件行李（手提行李除外）可交给邮轮的工作人员帮您办理托运，他们会将行李送至各位贵客所在的客舱。然后就出关，邮轮将于当天16：30开船，我们将开始这次轻松而又浪漫的邮轮假期之旅。 晚餐：邮轮
第3天
12/4 海上巡游
今日您将在游轮上尽情轻松享受。吃过丰盛的早餐后，您可以沐浴着阳光在甲板上漫步，您还可以在商场里给自己买些旅游纪念品或挑选些礼物送给亲人朋友，或是在有专门教练的健身房里，一边欣赏海景，一边享受身体的畅快淋漓。也可参考“Today”选择您喜爱的节目，晚上您可在豪华的餐厅里和亲人或朋友品尝香槟美酒。 早餐：邮轮
午餐：邮轮
晚餐：邮轮
第4天
12/5 邮轮-长崎-邮轮
抵港时间 08:00 离港时间20：00（参考）
邮轮今天大约于上午8:00抵达日本长崎。请于指定时间在上岸观光集合点参加上岸旅游。长崎是日本九州岛西岸著名港市，长崎县首府。长崎位于日本的西端，与我国上海相隔仅800公里，自古以来就是沟通中国与日本的桥梁。长崎是日本锁国时代少数对外开放的港口之一，是一个交通枢纽城市。因此长崎市内的各式洋房、教会等都富有浓郁的欧洲情调。同时，由于历史原因与中国的长期往来，保留著浓厚的中国气息。 早餐：邮轮
午餐：不含
晚餐：邮轮
第5天
12/6 海上巡游
今日您将在游轮上尽情轻松享受。吃过丰盛的早餐后，您可以沐浴着阳光在甲板上漫步，您还可以在商场里给自己买些旅游纪念品或挑选些礼物送给亲人朋友，或是在有专门教练的健身房里，一边欣赏海景，一边享受身体的畅快淋漓。也可参考“Today”选择您喜爱的节目，晚上您可在豪华的餐厅里和亲人或朋友品尝香槟美酒。 早餐：邮轮
午餐：邮轮
晚餐：邮轮
第6天
12/7 上海-西安
抵港时间07:30左右（参考）
邮轮预计将于上午08:30左右开始办理办理离船手续，结束此次愉快又浪漫惬意的海上之旅。 早餐：船上
午餐：不含
晚餐：不含
第7天
12/8 西安
早上抵达西安。
注：上述各港口的停靠及出发时间均为参考，具体抵离时间不排除因天气、潮汐等原因导致的变化；根据国际惯例邮轮
公司将以游客安全为第一，有权根据实际突发情况作出航线变更。
费用包含：
l邮轮港务费、邮轮险（非母港口延误，取消，跳港）；
l领队服务费；
l歌诗达威尼斯号4晚住宿；
l指定岸上观光费用；
l邮轮上提供的一日三餐，下午茶及夜宵（付费餐厅及付费酒水饮料除外）；
邮轮上的派对、主题晚会、表演、游戏、比赛等活动(特别注明的收费活动除外)
西安-上海往返火车硬卧（铺席随机），上海码头往返接送。
费用不包含：
l旅游意外险30元/人。
l邮轮服务费（即船员小费）须自行于船上缴纳： 13周岁及以上的乘客普通房型14.5美金/人/晚，套房房型17.5美金/人/晚；4-12周岁的乘客普通房型7.25美金/人/晚，套房房型8.75美金/人/晚；4周岁及以下儿童免费。出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、保管费等；
l由于现在入境日本需要缴纳《日本国籍观光旅客税》，即日起，所有前往日本的邮轮都需要缴纳此费用（1000日元/人），现邮轮公司政策如下：歌诗达邮轮公司将此费用纳入与小费一起支付，在邮轮上执行；
l游轮上的私人消费(如：打电话、洗衣服、购物、酒吧咖啡厅、SPA等)；
l外籍人员加收：600元/人
l靠岸管理费：600元/人（如个别游客自理岸上游或不下岸均需支付此费用）。
注意事项：
付款 l预订确认后按账单上的付款时限及金额支付定金及尾款。
l逾期未支付，我司将视为取消订位。
取消政策 l预定成功后支付定金2000元/人，如有取消，定金不退
l出发前60天（含第60天） 取消费：总费用的60%
l出发前59天至出发前31天（含第31天） 取消费：总费用的80%
l出发前30天（含第30天）内 取消费：总费用的100%
l以上取消，如遇国定假期或双休日，则自动提前至最近工作日
更名费 l客人信息一旦确认，不得更改。如遇特殊情况需要修改信息（包括客人中英文姓名、性别、出生年月日），收取400元每人的更名费，出发前10天至出发日不允许任何更改。
岸上观光 l本航次为跟团旅游，岸上观光由旅行社为客人提供。
l岸上观光套餐一经确认，不得更改。
l下岸观光由领队带领，客人不得离团。
l由于邮轮办理的是团队签证及岸上临时登陆许可证。如客人要求离团，需签离团安全责任书。签订后客人各项安全责任自负，并会上报给船方，一经上报则无法下岸，如要下岸后离团，需收取600元/人的靠岸管理费。
温馨提示 l由于邮轮上没有装备帮助孕妇或分娩人士的设施，故将不接受在航程开始时或航程进行中，会进入或已进入怀孕第24周的孕妇游客的预订申请。未超过24周的孕妇报名此行程，请提供医生开具的允许登船的证明。
l70周岁以上老人参团，必须有直系亲属陪同，并提供健康证明。
l18岁以下未成年人须至少有一名家长或一名成年旅客陪同全程，并且该家长或成年旅客需对未成年人的财产和行为负责。
l邮轮公司有权改变行程及缩短景点游览时间，所产生的损失我司及邮轮公司概不负责！我司保留根据具体情况更改行程的权利，以上行程仅供参考，请以出发行程为准。
1 登船流程
1 指定地点内找到领队领取船票等登船文件，并由领队告知登船手续及注意事项，请自行携带好护照（自备签证的贵宾请确保签证的有效性）
2 注：自行携带护照原件的客人，请同时自备1份清晰的护照首页复印件，需要1：1大小
3 您的护照上会贴有含您名字及护照号码的条形码，请勿磨损或私自揭除，归国后中国边检处扫描后方可移除
4 在白色帐篷内指定地方托运行李，贵重物品、护照、电子船票、常用药物请随身携带。
5 凭护照、船票通过海关和边检
6 拍照，登船，船方收取护照
7 进入房间领取房卡，前往总服务台将歌诗达卡和信用卡关联，或在信用卡自动注册机进行注册
8 全程邮轮上服务小费，13周岁及以上的乘客普通房型14.5美金/人/晚，套房房型17.5美金/人/晚；4-12周岁的乘客普通房型7.25美金/人/晚，套房房型8.75美金/人/晚；4周岁及以下儿童免费
由于现在入境日本需要缴纳《日本国籍观光旅客税》，即日起，所有前往日本的邮轮都需要缴纳此费用（1000日元/人），现邮轮公司政策如下：歌诗达邮轮公司将此费用纳入与小费一起支付，在邮轮上执行
2 注意事项
类别 物品名称 备注
证件 护照 有效期应在自归国返程当天11月17日起至少6个月以上
紧急联系电话、行程表 出发前索取
贵重物品 现金 人民币或国际流通货币（美金）
国际信用卡（VISA或MASTER） 国际双币卡
衣物 轻便休闲装 可根据个人需要携带
正装 建议至少1套（适用于船长晚宴）
外套披肩 防晒，室内或大巴空调温度较低可以防寒
休闲鞋 可根据个人需要携带
游泳衣 可根据个人需要携带
杂物 洗潄用品 牙刷、牙膏、梳子、剃须刀请自备，游轮上不提供
防晒霜 可根据个人需要携带
药品类 自用肠胃药、感冒药、创可贴等，免费提供晕船药
拖鞋 请自带（游轮上不提供）
转换插座 房间内插座为欧标（两眼圆孔）和美标（品字形三眼平孔插座）额定电压110-220伏交流电
雨具 可根据个人需要携带
保温杯和茶叶 可根据个人需要携带
3 歌诗达邮轮须知
特别提醒
u当您加入旅行团准备或已经开始旅行时，旅行社已经为您安排好全程的服务。由于韩国和日本移民局对于团队游客的严格规定，请您务必全程跟随团体行动，不要脱团。请听从领队、导游的安排，如有违法或影响团队活动的行为，领队有权制止或采取相应措施；
u船票将由领队统一带到码头帮您办理团队登船手续。自备签证的贵宾请确保签证的有效性，并请自行携带好护照。
u旅游过程存在一定风险，我社建议您在旅游出发前购买旅游个人人身和财产意外保险。在境外不要参与赌博或进入色情场所。坚决抵制“法轮功”分子的虚假言论，不接受“法轮功”的宣传品。在境外旅游期间做一名爱国并维护国家尊严的守法公民！更不允许携带毒品或违禁物品出入境；
u邮轮上每间房间都配有保险箱，可将贵重物品或财物放在保险箱内，最后离船时务必取走！
u根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内 （含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。
u携带婴幼儿的乘客请注意邮轮上电梯及其他场所的自动门，以免夹伤。
携带证件
u护照原件：凭护照原件办理登船；上船后，护照均由船上统一保管，领回护照时间请留意船上的《Today》（邮轮每日指南）；
u凡持非大陆普通护照的客人请务必再次确认前往日本的自备签证和再次入境大陆的签证，如因签证问题造成行程受阻或其他问题，相应损失需自行承担。港澳台客人需带好有效的回乡证或者台胞证原件。
禁带物品
u搭乘歌诗达邮轮的乘客将禁止携带各类食品及饮料上船，包括肉类、禽类、水果、各种密封的罐装及盒装食品、碳酸饮料、矿泉水、茶水、牛奶、酸奶、果汁、酒（果类酒除外）类等。如有带婴儿的乘客，允许携带一些婴儿用品及食品；
u邮轮上不允许携带任何其他酒精或非酒精性饮料上船饮用或用于其他用途。在码头或船上商店购买的酒精性饮料将会交予船方保管并在航行最后一天送至游客房间（对于连续乘坐游轮的游客，他们购买的酒精性饮料将会在最后一个航次的下船前一天归还）。在开航之日携带的酒精性饮料(如：白酒、黄酒、啤酒等)一经发现将不予归还。
关于消费和货币
u在邮轮上消费以美金结算，任何消费、购物等均不收现金（除额外小费与赌场外），通过房卡记账付款，并在下船前结清房卡里的挂账；
u如您使用现金现金结账，请在船上规定的时间内到指定地点办理现金充值手续，费用为150美元/人；下船当天持账单到邮轮上指定地点结账，多退少补；若不及时按规定充值150美元/人，船方将有权不让客人下船。务必注意！
u如您使用信用卡结账，需使用双币信用卡如：Visa卡、万事达卡、美国运通卡（JCB无法使用，敬请注意）；请在登船后立即到3楼服务台或者自动注册机将信用卡与歌诗达卡绑定，一张信用卡可以绑定多人或多间房间，可以不是本人名下信用卡；
u邮轮上提供货货币与人民币兑换的服务，汇率以邮轮上公布为准。
关于通信及网络
u邮轮在公海航行期间，所以手提电话均无信号；如果有急事需要联系，船上提供卫星电话，费用为USD 7.95元/分钟（参考）； 3G手机开通国际漫游后在岸上可以使用；邮轮房间与房间之间可用房间电话直拨房号联系！
u若需上网，可去邮轮的网吧；客人自备手提电脑或掌上电脑可以使用邮轮上的付费WIFI网络，有1小时10美金、3小时24美金的套餐服务可选，或选择0.5美金/每分钟的累积型服务（具体使用方法及费用请以邮轮上3楼客服中心公布为准）。
关于无线电对讲机设备
u上海海关规定游客不允许携带无线对讲机出境；
u若因特殊需求一定要携带，需要向海关申报，具体申报金额以相关部门确认为准。
关于《TODAY》
u邮轮每天会提供一份《TODAY》（邮轮每日指南）的报纸到您的房间，上面会详细的写明第二天船上的安排以及各个场所的具体位置，仔细阅读便可了解您第二天的行程以及轻松安排您在邮轮上的娱乐活动。邮轮每天有丰富的娱乐节目和演出表演，请根据《TODAY》的指示参加您感兴趣的项目。邮轮上的公共游泳池，综合运动场，慢跑道都免费为客人开放，但请自备泳衣和运动装备；
u邮轮所去国家韩国、日本与中国有时差（+1小时），上船后请根据《TODAY》上的提示调整自己手表的时间。
关于房间
u内舱家庭房第三第四张床均为下拉床（极少数舱房为沙发床），海景/阳台/套房为沙发床和墙上下拉床，下拉床或沙发床可让客房服务人员翻下；
u房间内有电热水壶、小冰箱、吹风机、电话、保险箱等。
u船上的额定电压为110-220伏交流电，房间内插座为欧标（两眼圆孔）和美标（品字形三眼平孔插座），客人需自行携带转换插座（插座请见如下示意图）。
u请自备牙刷、牙膏、拖鞋、梳子、剃须刀等个人用品，船舱内有提供洗发露、沐浴露和香皂；
关于房卡
u邮轮房卡（Costa Card）除了作为房门钥匙外，还具有消费卡的功能。您在船上的所有消费都只能通过房卡结算。您的房卡还是途中上下船的身份证明。因此，请必须在邮轮途中随身携带房卡，如有遗失，务必及时与前台联系。
关于用餐
u船上的西餐厅是正式的社交场合，建议着正装出席。
u邮轮上有提供免费的餐厅用餐，一天5顿，分主餐早中晚和下午茶、夜宵
u主餐厅晚餐分为两个用餐批次,分别为18:00和20:00，用餐时间及席位请按照房间内收到的用餐卡片（见下图）在指定的餐席和餐桌用餐，邮轮公司不接受客人随意前往点菜式餐厅用晚餐；自助餐厅用餐只需在餐厅开放时间内自行前去用餐即可。
套房专属服务
u优先登船、离船；
u登船当天客舱内赠送酒和甜点；
u每日供应新鲜水果；
u专属私人管家；
u按摩浴缸，提供浴巾和拖鞋；
u客房内免费早餐；
u午餐及晚餐送餐服务（需申请）；
u免费享受一晚贵宾俱乐部餐厅用餐；
u船长邀请参加私人鸡尾酒会；
u私人管家帮忙预定岸上短途旅行及美容中心项目；
孕妇
u歌诗达邮轮规定，将不接受在航程开始时或航程进行中，怀孕将满或已满24周的孕妇游客的预订申请；
u未超过24周的孕妇报名此行程，请提供医生开具的允许登船的证明（包含健康说明以及至航程日期的怀孕周期）。
禁烟
u歌诗达规定除赌场之外，所有船上的室内公共场所都将全面禁烟。在中国母港出发的航次中将会在船上专设一个室内吸烟区。而在赌场中，也会明确地划分出吸烟区和无烟区；
u舱房内和私人阳台上也将实行全面禁烟。邮轮右舷将设为指定吸烟区。任何违反了舱房内和私人阳台上的禁烟令的客人可能会被收取一笔250美金的房间清扫费；
u客人可以在室内吸烟区享用卷烟和电子烟。使用雪茄和烟斗的烟客请前往指定的室外吸烟区，部分船上还有专设的雪茄俱乐部；
u登轮后欲了解船上吸烟区的具体位置，建议您查询游轮每日指南《compass》，或者前往邮轮客服中心。
船上医疗服务
u船上备有医疗设施。至少有一位持有执照之医师与一名护理人员。接受医疗的乘客将额外收取医疗费用，费用是以美元计价，且计价方式将会略高于中国的计费。建议您购买完整的旅游保险，以便在发生这种意外状况时能由保险支付。另外，如有需要的话，建议您随身带上常用药品和英文病史；
u当乘客有需要时，医护人员可提供晕船药物。晕船药也可在客服柜台和Room Service免费索取。如遇晕船，建议服用晕船药、尽量平卧休息、少吃液体食物多吃干粮、可食用青苹果、橄榄或青柠檬缓解症状。
岸上观光
u岸上观光集合时间请以领队通知的为准；在日本岸上游期间以团队形式团进团出，旅程中切记领队或导游通知的集合时间及地点，不掉队，保证全团顺利完成行程。行程中如遇特殊情况须调整，请以当地导游的安排为准；
u您需携带房卡、护照复印件及岸下观光物品（雨伞、外套、钱包、手机）。请您注意保管好您的随身贵重物品。游客参加岸上游览时，请记住车型、车号及集合时间、地点；
u邮轮启航时间不能延误，邮轮公司要求最晚在开航前1小时抵达码头登船，请您在岸下观光旅游时，注意导游所说的集合时间与地点，以免误船；
u岸下观光时，请您注意保管好您的随身贵重物品；游客参加岸上游览时，请记住车型、车号及集合时间、地点。
u各国的法律法规各不相同，请在出行前详细了解前往国或地区的法律法规，并在旅游期间自觉遵守，以免造成不必要的麻烦和纠纷，也可主动向旅行社咨询。
u由于邮轮办理的是团队签证及岸上临时登陆许可证。如客人要求离团，需签离团安全责任书。签订后客人各项安全责任自负，并会上报给船方，一经上报则无法下岸，如要下岸后离团，需收取600元/人的靠岸管理费。
u邮轮抵达日本关口后，各国移民官会进行抽查面试，被抽到的面试客人，如因个人原因无法入境，产生的费用以及造成的一切损失，由客人自行承担。
下船
u行李托运（下船）：请留意离船前一晚放置在您房间内的行李条。根据《TODAY》上的指引，于规定时间前把您需要托运下船的行李放在房门外。注意不要托运在内的物品：护照、贵重物品、下船当日需使用的换洗衣物和洗漱用具；
下船流程：请根据《离船指南》指引，区分行李条的颜色，于指定时间前往船上相应地点集合，有序等候下船。
服务标准
费用包含：
l邮轮港务费、邮轮险（非母港口延误，取消，跳港）；
l领队服务费；
l歌诗达威尼斯号4晚住宿；
l指定岸上观光费用；
l邮轮上提供的一日三餐，下午茶及夜宵（付费餐厅及付费酒水饮料除外）；
邮轮上的派对、主题晚会、表演、游戏、比赛等活动(特别注明的收费活动除外)
西安-上海往返火车硬卧（铺席随机），上海码头往返接送。
温馨提示
1 登船流程
1 指定地点内找到领队领取船票等登船文件，并由领队告知登船手续及注意事项，请自行携带好护照（自备签证的贵宾请确保签证的有效性）
2 注：自行携带护照原件的客人，请同时自备1份清晰的护照首页复印件，需要1：1大小
3 您的护照上会贴有含您名字及护照号码的条形码，请勿磨损或私自揭除，归国后中国边检处扫描后方可移除
4 在白色帐篷内指定地方托运行李，贵重物品、护照、电子船票、常用药物请随身携带。
5 凭护照、船票通过海关和边检
6 拍照，登船，船方收取护照
7 进入房间领取房卡，前往总服务台将歌诗达卡和信用卡关联，或在信用卡自动注册机进行注册
8 全程邮轮上服务小费，13周岁及以上的乘客普通房型14.5美金/人/晚，套房房型17.5美金/人/晚；4-12周岁的乘客普通房型7.25美金/人/晚，套房房型8.75美金/人/晚；4周岁及以下儿童免费
由于现在入境日本需要缴纳《日本国籍观光旅客税》，即日起，所有前往日本的邮轮都需要缴纳此费用（1000日元/人），现邮轮公司政策如下：歌诗达邮轮公司将此费用纳入与小费一起支付，在邮轮上执行
2 注意事项
类别 物品名称 备注
证件 护照 有效期应在自归国返程当天11月17日起至少6个月以上
紧急联系电话、行程表 出发前索取
贵重物品 现金 人民币或国际流通货币（美金）
国际信用卡（VISA或MASTER） 国际双币卡
衣物 轻便休闲装 可根据个人需要携带
正装 建议至少1套（适用于船长晚宴）
外套披肩 防晒，室内或大巴空调温度较低可以防寒
休闲鞋 可根据个人需要携带
游泳衣 可根据个人需要携带
杂物 洗潄用品 牙刷、牙膏、梳子、剃须刀请自备，游轮上不提供
防晒霜 可根据个人需要携带
药品类 自用肠胃药、感冒药、创可贴等，免费提供晕船药
拖鞋 请自带（游轮上不提供）
转换插座 房间内插座为欧标（两眼圆孔）和美标（品字形三眼平孔插座）额定电压110-220伏交流电
雨具 可根据个人需要携带
保温杯和茶叶 可根据个人需要携带
3 歌诗达邮轮须知
特别提醒
u当您加入旅行团准备或已经开始旅行时，旅行社已经为您安排好全程的服务。由于韩国和日本移民局对于团队游客的严格规定，请您务必全程跟随团体行动，不要脱团。请听从领队、导游的安排，如有违法或影响团队活动的行为，领队有权制止或采取相应措施；
u船票将由领队统一带到码头帮您办理团队登船手续。自备签证的贵宾请确保签证的有效性，并请自行携带好护照。
u旅游过程存在一定风险，我社建议您在旅游出发前购买旅游个人人身和财产意外保险。在境外不要参与赌博或进入色情场所。坚决抵制“法轮功”分子的虚假言论，不接受“法轮功”的宣传品。在境外旅游期间做一名爱国并维护国家尊严的守法公民！更不允许携带毒品或违禁物品出入境；
u邮轮上每间房间都配有保险箱，可将贵重物品或财物放在保险箱内，最后离船时务必取走！
u根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内 （含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。
u携带婴幼儿的乘客请注意邮轮上电梯及其他场所的自动门，以免夹伤。
携带证件
u护照原件：凭护照原件办理登船；上船后，护照均由船上统一保管，领回护照时间请留意船上的《Today》（邮轮每日指南）；
u凡持非大陆普通护照的客人请务必再次确认前往日本的自备签证和再次入境大陆的签证，如因签证问题造成行程受阻或其他问题，相应损失需自行承担。港澳台客人需带好有效的回乡证或者台胞证原件。
禁带物品
u搭乘歌诗达邮轮的乘客将禁止携带各类食品及饮料上船，包括肉类、禽类、水果、各种密封的罐装及盒装食品、碳酸饮料、矿泉水、茶水、牛奶、酸奶、果汁、酒（果类酒除外）类等。如有带婴儿的乘客，允许携带一些婴儿用品及食品；
u邮轮上不允许携带任何其他酒精或非酒精性饮料上船饮用或用于其他用途。在码头或船上商店购买的酒精性饮料将会交予船方保管并在航行最后一天送至游客房间（对于连续乘坐游轮的游客，他们购买的酒精性饮料将会在最后一个航次的下船前一天归还）。在开航之日携带的酒精性饮料(如：白酒、黄酒、啤酒等)一经发现将不予归还。
关于消费和货币
u在邮轮上消费以美金结算，任何消费、购物等均不收现金（除额外小费与赌场外），通过房卡记账付款，并在下船前结清房卡里的挂账；
u如您使用现金现金结账，请在船上规定的时间内到指定地点办理现金充值手续，费用为150美元/人；下船当天持账单到邮轮上指定地点结账，多退少补；若不及时按规定充值150美元/人，船方将有权不让客人下船。务必注意！
u如您使用信用卡结账，需使用双币信用卡如：Visa卡、万事达卡、美国运通卡（JCB无法使用，敬请注意）；请在登船后立即到3楼服务台或者自动注册机将信用卡与歌诗达卡绑定，一张信用卡可以绑定多人或多间房间，可以不是本人名下信用卡；
u邮轮上提供货货币与人民币兑换的服务，汇率以邮轮上公布为准。
关于通信及网络
u邮轮在公海航行期间，所以手提电话均无信号；如果有急事需要联系，船上提供卫星电话，费用为USD 7.95元/分钟（参考）；3G手机开通国际漫游后在岸上可以使用；邮轮房间与房间之间可用房间电话直拨房号联系！
u若需上网，可去邮轮的网吧；客人自备手提电脑或掌上电脑可以使用邮轮上的付费WIFI网络，有1小时10美金、3小时24美金的套餐服务可选，或选择0.5美金/每分钟的累积型服务（具体使用方法及费用请以邮轮上3楼客服中心公布为准）。
关于无线电对讲机设备
u上海海关规定游客不允许携带无线对讲机出境；
u若因特殊需求一定要携带，需要向海关申报，具体申报金额以相关部门确认为准。
关于《TODAY》
u邮轮每天会提供一份《TODAY》（邮轮每日指南）的报纸到您的房间，上面会详细的写明第二天船上的安排以及各个场所的具体位置，仔细阅读便可了解您第二天的行程以及轻松安排您在邮轮上的娱乐活动。邮轮每天有丰富的娱乐节目和演出表演，请根据《TODAY》的指示参加您感兴趣的项目。邮轮上的公共游泳池，综合运动场，慢跑道都免费为客人开放，但请自备泳衣和运动装备；
u邮轮所去国家韩国、日本与中国有时差（+1小时），上船后请根据《TODAY》上的提示调整自己手表的时间。
关于房间
u内舱家庭房第三第四张床均为下拉床（极少数舱房为沙发床），海景/阳台/套房为沙发床和墙上下拉床，下拉床或沙发床可让客房服务人员翻下；
u房间内有电热水壶、小冰箱、吹风机、电话、保险箱等。
u船上的额定电压为110-220伏交流电，房间内插座为欧标（两眼圆孔）和美标（品字形三眼平孔插座），客人需自行携带转换插座（插座请见如下示意图）。
u请自备牙刷、牙膏、拖鞋、梳子、剃须刀等个人用品，船舱内有提供洗发露、沐浴露和香皂；
关于房卡
u邮轮房卡（Costa Card）除了作为房门钥匙外，还具有消费卡的功能。您在船上的所有消费都只能通过房卡结算。您的房卡还是途中上下船的身份证明。因此，请必须在邮轮途中随身携带房卡，如有遗失，务必及时与前台联系。
关于用餐
u船上的西餐厅是正式的社交场合，建议着正装出席。
u邮轮上有提供免费的餐厅用餐，一天5顿，分主餐早中晚和下午茶、夜宵
u主餐厅晚餐分为两个用餐批次,分别为18:00和20:00，用餐时间及席位请按照房间内收到的用餐卡片（见下图）在指定的餐席和餐桌用餐，邮轮公司不接受客人随意前往点菜式餐厅用晚餐；自助餐厅用餐只需在餐厅开放时间内自行前去用餐即可。
套房专属服务
u优先登船、离船；
u登船当天客舱内赠送酒和甜点；
u每日供应新鲜水果；
u专属私人管家；
u按摩浴缸，提供浴巾和拖鞋；
u客房内免费早餐；
u午餐及晚餐送餐服务（需申请）；
u免费享受一晚贵宾俱乐部餐厅用餐；
u船长邀请参加私人鸡尾酒会；
u私人管家帮忙预定岸上短途旅行及美容中心项目；
孕妇
u歌诗达邮轮规定，将不接受在航程开始时或航程进行中，怀孕将满或已满24周的孕妇游客的预订申请；
u未超过24周的孕妇报名此行程，请提供医生开具的允许登船的证明（包含健康说明以及至航程日期的怀孕周期）。
禁烟
u歌诗达规定除赌场之外，所有船上的室内公共场所都将全面禁烟。在中国母港出发的航次中将会在船上专设一个室内吸烟区。而在赌场中，也会明确地划分出吸烟区和无烟区；
u舱房内和私人阳台上也将实行全面禁烟。邮轮右舷将设为指定吸烟区。任何违反了舱房内和私人阳台上的禁烟令的客人可能会被收取一笔250美金的房间清扫费；
u客人可以在室内吸烟区享用卷烟和电子烟。使用雪茄和烟斗的烟客请前往指定的室外吸烟区，部分船上还有专设的雪茄俱乐部；
u登轮后欲了解船上吸烟区的具体位置，建议您查询游轮每日指南《compass》，或者前往邮轮客服中心。
船上医疗服务
u船上备有医疗设施。至少有一位持有执照之医师与一名护理人员。接受医疗的乘客将额外收取医疗费用，费用是以美元计价，且计价方式将会略高于中国的计费。建议您购买完整的旅游保险，以便在发生这种意外状况时能由保险支付。另外，如有需要的话，建议您随身带上常用药品和英文病史；
u当乘客有需要时，医护人员可提供晕船药物。晕船药也可在客服柜台和Room Service免费索取。如遇晕船，建议服用晕船药、尽量平卧休息、少吃液体食物多吃干粮、可食用青苹果、橄榄或青柠檬缓解症状。
岸上观光
u岸上观光集合时间请以领队通知的为准；在日本岸上游期间以团队形式团进团出，旅程中切记领队或导游通知的集合时间及地点，不掉队，保证全团顺利完成行程。行程中如遇特殊情况须调整，请以当地导游的安排为准；
u您需携带房卡、护照复印件及岸下观光物品（雨伞、外套、钱包、手机）。请您注意保管好您的随身贵重物品。游客参加岸上游览时，请记住车型、车号及集合时间、地点；
u邮轮启航时间不能延误，邮轮公司要求最晚在开航前1小时抵达码头登船，请您在岸下观光旅游时，注意导游所说的集合时间与地点，以免误船；
u岸下观光时，请您注意保管好您的随身贵重物品；游客参加岸上游览时，请记住车型、车号及集合时间、地点。
u各国的法律法规各不相同，请在出行前详细了解前往国或地区的法律法规，并在旅游期间自觉遵守，以免造成不必要的麻烦和纠纷，也可主动向旅行社咨询。
u由于邮轮办理的是团队签证及岸上临时登陆许可证。如客人要求离团，需签离团安全责任书。签订后客人各项安全责任自负，并会上报给船方，一经上报则无法下岸，如要下岸后离团，需收取600元/人的靠岸管理费。
u邮轮抵达日本关口后，各国移民官会进行抽查面试，被抽到的面试客人，如因个人原因无法入境，产生的费用以及造成的一切损失，由客人自行承担。
下船
u行李托运（下船）：请留意离船前一晚放置在您房间内的行李条。根据《TODAY》上的指引，于规定时间前把您需要托运下船的行李放在房门外。注意不要托运在内的物品：护照、贵重物品、下船当日需使用的换洗衣物和洗漱用具；
下船流程：请根据《离船指南》指引，区分行李条的颜色，于指定时间前往船上相应地点集合，有序等候下船。